Thông tin cập nhật – 05/11/2026

Tất cả các mốc thời gian sau đây đều được hiển thị theo giờ của nền tảng MetaTrader — GMT+2.

Bảo trì cuối tuần

Chúng tôi sẽ tiến hành bảo trì định kỳ trên tất cả các nền tảng giao dịch (MT4, MT5, TradingView và cTrader) vào thứ Bảy, ngày 07/11/2026, trong khoảng thời gian từ 10:00 đến 12:00.

Ngoài ra, hoạt động bảo trì sẽ được thực hiện trên nền tảng giao dịch cTrader vào thứ Bảy, ngày 07/11/2026, trong khoảng thời gian từ 08:00 đến 22:00.

Bảo trì CNTT

Vào thứ Bảy, ngày 07/11/2026, từ 10:00 đến 12:00, đội ngũ CNTT sẽ thực hiện việc tối ưu hóa cơ sở hạ tầng cho cơ sở dữ liệu và hệ thống hỗ trợ, điều này sẽ gây gián đoạn cho một số dịch vụ của chúng tôi.

• Khu vực khách hàng sẽ không thể truy cập hoặc bị gián đoạn – các dịch vụ như Account MetriX, KYC, thanh toán, hóa đơn, đặt đơn hàng mới và các dịch vụ khác cũng sẽ tạm thời không khả dụng.
• Việc liên lạc qua email tự động sẽ bị chậm trễ trong thời gian bảo trì, nhưng tất cả các email sẽ được gửi sau khi bảo trì hoàn tất.
• Các trang web của chúng tôi sẽ vẫn hoạt động.
• Hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến và email của chúng tôi sẽ vẫn khả dụng trong thời gian này, nhưng do sự gián đoạn của hệ thống, khả năng hỗ trợ các truy vấn cụ thể về tài khoản/đơn hàng sẽ bị hạn chế. Chúng tôi mong các bạn kiên nhẫn trong thời gian này.

Trong khoảng thời gian bảo trì nêu trên, việc giao dịch trên các nền tảng được nêu sẽ bị tạm ngưng và quyền truy cập có thể bị hạn chế hoàn toàn.

Các phí qua đêm (Swap) có thể được thay đổi và điều chỉnh thường xuyên để phù hợp với chênh lệch lãi suất cũng như các điều chỉnh về cổ tức. Nếu các bạn đang có các giao dịch được giữ qua đêm, xin lưu ý rằng các bạn có trách nhiệm kiểm tra các thông tin liên quan đến phí qua đêm trong mục “Contract specification” của các mã giao dịch có liên quan và thực hiện các điều chỉnh (nếu cần), đồng thời quản lý các giao dịch đó cho phù hợp. FTMO sẽ không chịu trách nhiệm về các kết quả giao dịch bị ảnh hưởng bởi các thay đổi hoặc điều chỉnh phí qua đêm.

Tình hình ở Ukraine – tiến trình xung đột địa chính trị, các lệnh trừng phạt và thị trường

Do cuộc chiến ở Ukraine, các nhà giao dịch có thể gặp phải tình trạng bất ổn gia tăng trên thị trường, đi kèm với sự biến động gia tăng ở nhiều loại tài sản, cùng với khả năng xảy ra hiện tượng giá tăng đột biến, giật giá hai chiều, sụt giảm chớp nhoáng, giãn chênh lệch giá và các vấn đề về nguồn cung thanh khoản. Các nhà giao dịch nên hết sức thận trọng khi giao dịch trong những thời điểm này. Quản lý rủi ro và bảo toàn vốn phải là trọng tâm then chốt của mọi nhà giao dịch, cũng như việc nhận biết và thích ứng với các điều kiện thị trường có thể không thể đoán trước hoặc đầy rủi ro.

---

Rất tiếc, tại thời điểm này, chúng tôi không được phép xử lý các khoản thanh toán đến các khu vực Crimea, Sevastopol, Donetsk, Kherson, Luhansk và Zaporizhzhia ở Ukraine cũng như cho các khách hàng của chúng tôi từ đó, theo các lệnh trừng phạt mới nhất được áp đặt liên quan đến cuộc chiến ở Ukraine. Ngoài ra còn có các lệnh trừng phạt nhắm vào một số ngân hàng Nga và các cá nhân có tầm ảnh hưởng lớn. Chúng tôi không được phép xử lý bất kỳ khoản chi trả nào cho các khách hàng và ngân hàng nằm trong danh sách trừng phạt. Các khoản thanh toán cho khách hàng của chúng tôi từ/ở các địa điểm liên quan, hoặc thuộc danh sách trừng phạt, sẽ chỉ có thể thực hiện được một khi các lệnh trừng phạt được dỡ bỏ. Các khoản thanh toán bằng tiền mã hóa cũng nằm trong phạm vi các hạn chế này.