Vos identifiants de connexion, le lien pour télécharger la plateforme et le lien pour ouvrir sa version web se trouvent dans votre Espace Client, dans la section “Identifiants” au sein du Compte MetriX.
Problèmes courants :
- Utiliser un mot de passe en lecture seule (read-only) si vous souhaitez trader. Les actions liées au trading nécessitent le mot de passe maître (master password). Si vous êtes connecté avec un mot de passe en lecture seule, déconnectez-vous et reconnectez-vous avec le mot de passe maître. Les deux mots de passe sont visibles dans la section « Identifiants ».
- Utiliser un serveur incorrect. Veuillez vous assurer d’utiliser le bon serveur FTMO. Le serveur doit être exactement le même que celui indiqué dans votre section « Identifiants ».
Bureau
Si vous vous connectez à votre premier compte, une fenêtre contextuelle peut apparaître après l’ouverture de l’application de bureau. Fermez-la et passez à l’étape 2.
- Ouvrez l’application MetaTrader 5.
- Cliquez sur Fichier dans le coin supérieur gauche.
- Cliquez sur Ouvrir un compte.
- Tapez FTMO dans la barre de recherche, puis cliquez sur Trouver votre société.
- Choisissez FTMO Global Markets Ltd et passez à la page suivante.
- Choisissez Se connecter avec un compte de trading existant.
- Connectez-vous avec les informations fournies dans votre section Credentials :
- Numéro login
- Mot de passe
- Mot de passe maître pour trader
- Mot de passe en lecture seule pour consulter la plateforme uniquement
- Serveur (ne tapez pas le serveur, choisissez-le parmi les options disponibles)
- Terminez le processus de connexion.
Mobile (iOS)
Si vous vous connectez à votre premier compte, une fenêtre contextuelle apparaîtra après l’ouverture de l’application mobile. Fermez-la et passez à l’étape 4.
- Ouvrez l’application MetaTrader 5.
- Cliquez sur Réglages dans le coin inférieur droit.
- Cliquez sur Nouveau compte.
- Tapez FTMO dans la barre de recherche et choisissez FTMO Global Markets Ltd.
- Connectez-vous avec les informations fournies dans votre section Identifiants :
- Numéro login
- Mot de passe
- Mot de passe maître pour trader
- Mot de passe en lecture seule pour consulter la plateforme uniquement
- Serveur
- Terminez le processus de connexion.
Mobile (Android)
Si vous vous connectez à votre premier compte, une fenêtre contextuelle apparaîtra après l’ouverture de l’application mobile. Fermez-la et passez à l’étape 5.
- Ouvrez l’application MetaTrader 5.
- Cliquez sur le Menu dans le coin supérieur gauche.
- Cliquez sur le bouton Commencer / Gérer les comptes.
- Cliquez sur le bouton Plus (+).
- Tapez FTMO dans la barre de recherche et choisissez FTMO Global Markets Ltd.
- Connectez-vous avec les informations fournies dans votre section Identifiants :
- Numéro login
- Mot de passe
- Mot de passe maître pour trader
- Mot de passe en lecture seule pour consulter la plateforme uniquement
- Serveur
- Terminez le processus de connexion.
Web
- Ouvrez la version web de MetaTrader 5 en utilisant le bouton de lien dans la section Identifiants du compte en question.
- Connectez-vous avec les informations fournies dans votre section Identifiants :
- Numéro login
- Mot de passe
- Mot de passe maître pour trader
- Mot de passe en lecture seule pour consulter la plateforme uniquement
- Le serveur est déjà choisi automatiquement en fonction de la section Credentials.
- Terminez le processus de connexion.