VÀ LỊCH NGHỈ LỄ
Phát hành thường xuyên vào các buổi chiều thứ năm hoặc khi cần thiết do có sự kiện khẩn cấp.
Thông tin cập nhật – 23/10/2025
Tất cả thời gian sau đây được thể hiện theo giờ của nền tảng MetaTrader GMT+3.
Bảo trì cuối tuần
Chúng tôi sẽ thực hiện bảo trì theo lịch trình trên tất cả các nền tảng giao dịch (MT5, MT4, cTrader, và DXtrade) vào thứ Bảy, ngày 25/10/2025 từ 13:00 đến 18:00.
Bảo trì hệ thống Công nghệ thông tin
Vào thứ Bảy, ngày 25/10/2025, từ 14:00 đến 15:00, đội ngũ CNTT sẽ thực hiện việc tối ưu hóa cơ sở hạ tầng cho cơ sở dữ liệu và hệ thống hỗ trợ, điều này sẽ gây gián đoạn cho một số phần dịch vụ của chúng tôi.
- Khu vực khách hàng sẽ không thể truy cập hoặc bị gián đoạn – các dịch vụ như Account MetriX, KYC, thanh toán, hóa đơn, đặt đơn hàng mới và các dịch vụ khác cũng sẽ tạm thời không khả dụng.
- Việc liên lạc qua email tự động sẽ bị chậm trễ trong thời gian bảo trì, nhưng tất cả các email sẽ được gửi sau khi bảo trì hoàn tất.
- Các trang web của chúng tôi sẽ vẫn hoạt động.
- Hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến và email của chúng tôi sẽ vẫn khả dụng trong thời gian này, nhưng do sự gián đoạn của hệ thống, khả năng hỗ trợ các truy vấn cụ thể về tài khoản/đơn hàng sẽ bị hạn chế. Chúng tôi dự kiến sẽ có nhiều yêu cầu trò chuyện do sự gián đoạn, vì vậy chúng tôi mong các bạn sẽ kiên nhẫn trong thời gian này.
Trong thời gian bảo trì, giao dịch trên các nền tảng được nêu trên sẽ bị tạm ngừng, và quyền truy cập vào chúng có thể bị hạn chế hoàn toàn.
Thay đổi giờ mùa hè tại Châu Âu (DST)
Kể từ Chủ nhật, ngày 26/10/2025, Châu Âu sẽ không còn áp dụng giờ mùa hè nữa. Việc thay đổi này diễn ra tại Praha lúc 03:00 CEST (giờ mùa hè Trung Âu), khi đồng hồ chuyển về 02:00 CET (giờ Trung Âu).
Do thay đổi giờ DST, vào ngày 27/10/2025, giờ giao dịch của các Cổ phiếu châu Âu (Equities II) và các Chỉ số châu Âu như bên dưới sẽ được dịch chuyển thêm một giờ trên các nền tảng MT4 và MT5. Ví dụ: AIRF sẽ có giờ giao dịch từ 11:05–19:30 thay vì 10:05–18:30 như hiện tại.
Những thay đổi này ảnh hưởng đến các Công cụ sau:
| Các mã | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ALVG | BAYGn | DBKGn | AIRF | LVMH | IBE | VOWG_p |
| SPN35.cash | EU50.cash | FRA40.cash | COCOA.c | COFFEE.c | SUGAR.c | N25.cash |
Các nền tảng cTrader và DXtrade hiển thị giờ giao dịch theo múi giờ đã chọn, do đó giờ sẽ được hiển thị tùy thuộc vào múi giờ bạn đã chọn. Giờ giao dịch của các mã được liệt kê ở trên tuân theo giờ châu Âu.
Những giờ giao dịch thay đổi này sẽ được áp dụng trong tuần từ ngày 27/10/2025 đến ngày 02/11/2025. Vì Hoa Kỳ sẽ điều chỉnh giờ DST vào ngày 02/11/2025, giờ mở cửa thị trường cho các mã này sẽ trở lại giờ mở cửa ban đầu vào ngày 03/11/2025. Ví dụ: AIRF sẽ lại có giờ giao dịch trên MT4 và MT5 từ 10:05 đến 18:30.
Xin lưu ý rằng Mức lỗ tối đa hàng ngày được theo dõi dựa trên giờ Praha và mức sụt giảm vốn hàng ngày được tính lại vào lúc nửa đêm. Trong tuần từ ngày 27/10/2025 đến ngày 02/11/2025, khoảng cách thời gian giữa nửa đêm của Praha và nửa đêm của nền tảng MetaTrader sẽ là 2 giờ thay vì 1 giờ như thông thường. Vui lòng lưu ý điều này để tránh việc vô tình vi phạm Mức lỗ tối đa hàng ngày do khoảng chênh lệch thời gian này. Nếu bạn không chắc chắn chính xác thời điểm Mức lỗ tối đa hàng ngày được tính lại, bạn có thể truy cập Account MetriX và di con trỏ chuột tới mục Mức lỗ được phép của hôm nay. Chú giải công cụ có đồng hồ đếm ngược đến thời điểm tính lại. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Live Chat để được hỗ trợ thêm.
Tết Trùng Cửu
Nhân dịp lễ Tết Trùng Cửu tại Trung Quốc, mã HK50.cash sẽ không được giao dịch trong cả ngày thứ Tư, ngày 29/10/2025.
Thay đổi Giờ mùa hè tại Hoa Kỳ vào ngày 02/11/2025
Bắt đầu từ Chủ Nhật, ngày 02/11/2025, giờ mùa hè sẽ kết thúc tại Hoa Kỳ. Việc thay đổi tương ứng trên nền tảng sẽ diễn ra lúc 10:00, khi đồng hồ được lùi lại một giờ về 09:00. Hầu hết giờ giao dịch sẽ không bị ảnh hưởng; tuy nhiên, xin lưu ý rằng một số công cụ hiện có thể giao dịch sớm hơn một giờ so với giờ địa phương thông thường của bạn nếu quốc gia của bạn không áp dụng cùng giờ DST với Hoa Kỳ. Ngoài ra, các chức năng khác, chẳng hạn như Phí qua đêm và các Báo cáo hàng ngày, sẽ thay đổi tương ứng — từ 00:00 GMT+3 sang 00:00 GMT+2.
Giờ giao dịch của các Cổ phiếu châu Âu (Equities II) và các Chỉ số châu Âu sẽ được dịch chuyển thêm một giờ trên các nền tảng MT4 và MT5, có hiệu lực từ giờ mở cửa thị trường vào ngày 03/11/2025. Ví dụ: AIRF sẽ giao dịch từ 10:05 đến 18:30, thay vì 11:05 đến 19:30 như thường lệ trong tuần chuyển tiếp. Các nền tảng cTrader và DXtrade hiển thị giờ giao dịch dựa trên múi giờ bạn chọn, vì vậy thời gian sẽ hiển thị theo múi giờ địa phương bạn đã chọn.
Mức lỗ tối đa hàng ngày được theo dõi dựa trên giờ Praha và mức sụt giảm vốn hàng ngày được tính lại vào lúc nửa đêm. Bắt đầu từ ngày 03/11/2025, chênh lệch thời gian giữa Praha (CET) và MetaTrader (GMT+2) sẽ trở lại 1 giờ đồng hồ như thường lệ. Hãy lưu ý điều này để tránh việc vô tình vi phạm Mức Lỗ Tối Đa Hàng Ngày do thay đổi giờ. Nếu bạn không chắc chắn thời điểm chính xác để thiết lập lại, hãy mở Tài khoản MetriX và di chuột qua Khoản lỗ được phép trong ngày — chú giải công cụ bao gồm thời gian đếm ngược đến lần thiết lập lại tiếp theo.
Các phí qua đêm (Swap) có thể được thay đổi và điều chỉnh thường xuyên để phù hợp với các chênh lệch lãi suất cũng như các điều chỉnh cổ tức. Nếu các bạn đang có các giao dịch được giữ qua đêm, xin lưu ý rằng các bạn có trách nhiệm kiểm tra các thông tin liên quan đến phí qua đêm trong mục “Contract specification” của các mã giao dịch có liên quan và có các sự điều chỉnh (nếu cần) cũng như quản lý các giao dịch đó cho phù hợp. FTMO sẽ không chịu trách nhiệm về các kết quả giao dịch bị ảnh hưởng bởi các thay đổi hoặc điều chỉnh của phí qua đêm.
Tình hình ở Ucraina - tiến trình xung đột địa chính trị, các lệnh trừng phạt và các thị trường
Có thể bạn đã biết, hiện tại đang có một cuộc xung đột địa chính trị và tuyên bố chiến tranh kèm theo sự can thiệp quân sự ở các khu vực phía đông Donetsk và Luhansk của Ucraina. Tình hình căng thẳng ở đây có thể gây ra những tác động tiêu cực đối với các thị trường. Bên cạnh sự biến động gia tăng của nhiều tài sản có thể kể đến khả năng tăng giá đột ngột hay sự sụt giảm giá nhanh chóng, các mức chênh lệch giá (spreads) tăng cao và các vấn đề liên quan đến thanh khoản của các thị trường. Chính vì thế, các nhà giao dịch nên thận trọng hơn khi giao dịch trong các thời điểm này. Hãy để việc quản lý rủi ro và bảo toàn vốn luôn được đặt làm trọng tâm hàng đầu của mọi nhà giao dịch. Ngoài ra việc nhận thức cũng như thích ứng với các điều kiện thị trường đầy rủi ro và khó lường hiện nay cũng là một điều hết sức đáng quan tâm.
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi phải thông báo rằng, tại thời điểm này, chúng tôi không được phép xử lý các khoản thanh toán cho các khách hàng ở các khu vực Crimea, Sevastopol, Donetsk, Kherson, Luhansk và Zaporizhzhia ở Ukraine do các lệnh trừng phạt mới nhất được áp đặt liên quan đến các diễn biến địa chính trị ở Ukraine. Các khoản thanh toán cho khách hàng của chúng tôi tại các địa điểm nêu trên chỉ có thể thực hiện được sau khi các lệnh trừng phạt được dỡ bỏ. Xin lưu ý rằng, các khoản thanh toán bằng tiền mã hóa (Cryptocurrency) cũng được bao gồm trong các hạn chế.
