VÀ LỊCH NGHỈ LỄ
Phát hành thường xuyên vào các buổi chiều thứ năm hoặc khi cần thiết do có sự kiện khẩn cấp.
Thông tin cập nhật – 06/02/2025
Tất cả thời gian sau đây được thể hiện theo giờ của nền tảng MetaTrader GMT+2 (CET+1).
Bảo trì tối ưu hóa cơ sở hạ tầng:
Bảo trì với quy mô lớn sẽ được thực hiện vào cuối tuần này. Xin vui lòng xem thông tin chi tiết bên dưới:
- Kiểm tra chế độ an toàn trên máy chủ demo MT4:
Vào thứ Bảy, ngày 08/02/2025 từ 8:00 đến 10:00 sáng, một cuộc kiểm tra sự cố sẽ được tiến hành trên máy chủ MT4 Demo (chỉ dành cho các tài khoản dùng thử miễn phí có số đăng nhập bắt đầu bằng “141”) như một phần của hoạt động đảm bảo chất lượng đang diễn ra. Trong thời gian này, nền tảng vẫn hoạt động, tuy nhiên, sẽ có sự gián đoạn ngắn hạn về kết nối máy chủ và giao dịch. Hãy đảm bảo rằng bạn đã quen thuộc với quy trình này và điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp. - Bảo trì cuối tuần – Nền tảng cTrader:
Nền tảng cTrader sẽ được bảo trì lâu hơn vào thứ Bảy, ngày 08/02/2025, từ 08:00 đến 23:00. Các hoạt động giao dịch sẽ bị vô hiệu hóa trong thời gian này và nền tảng có thể tạm thời không khả dụng. - Bảo trì nền tảng giao dịch và các hệ thống hỗ trợ:
Vào thứ Bảy, ngày 08/02/2025, từ 10:00 đến 15:00, đội ngũ CNTT của chúng tôi sẽ thực hiện tối ưu hóa cơ sở hạ tầng với quy mô lớn cho các cơ sở dữ liệu và hệ thống hỗ trợ và điều này sẽ gây gián đoạn cho một số phần dịch vụ của chúng tôi.- Các hoạt động giao dịch sẽ bị vô hiệu hóa trên tất cả các nền tảng giao dịch (MT4, MT5, cTrader và DXtrade)
- Khu vực khách hàng sẽ không thể truy cập hoặc gặp sự cố – các dịch vụ như Account MetriX, KYC, thanh toán, hóa đơn, đặt đơn hàng mới và các dịch vụ khác cũng sẽ tạm thời không khả dụng.
- Việc liên lạc qua email tự động cũng sẽ bị gián đoạn.
- Các trang web của chúng tôi sẽ vẫn hoạt động. Tuy nhiên, một số thành phần (như trang thông số kỹ thuật của các mã giao dịch) có thể bị gián đoạn.
- Hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến và email của chúng tôi sẽ khả dụng trong thời gian này, nhưng do hệ thống của chúng tôi bị gián đoạn nên khả năng hỗ trợ các truy vấn cụ thể về tài khoản/đơn hàng có thể sẽ bị hạn chế. Chúng tôi dự kiến sẽ có nhiều yêu cầu trò chuyện trực tuyến do sự cố gián đoạn này, vì vậy chúng tôi mong các bạn kiên nhẫn trong thời gian này. Tốt nhất là hãy kiểm tra lại sau 15:00 và liên hệ với chúng tôi sau thời gian này nếu bạn cần bất kỳ thông tin gì. Xin cảm ơn các bạn.
Thay đổi độ chính xác thập phân của USDILS:
Xin lưu ý rằng bắt đầu từ thứ Hai, ngày 10/02/2025, chúng tôi sẽ cập nhật độ chính xác thập phân cho giá của mã USDILS trên các nền tảng của chúng tôi từ 4 đến 5 chữ số thập phân. Không có yêu cầu đóng các lệnh giao dịch trong quá trình này.
Ý nghĩa của thay đổi này:
Giá chính xác hơn: Chữ số thập phân bổ sung sẽ cho phép sự chính xác hơn của báo giá và giao dịch.
Tác động giao dịch (chỉ với EA): Thay đổi này có thể ảnh hưởng đến các giá trị chênh lệch (spread), giá trị pip và các tính toán liên quan đến quản lý rủi ro. Xin vui lòng đảm bảo các chiến lược giao dịch và hệ thống tự động của bạn được cập nhật cho phù hợp.
Các phí qua đêm (Swap) có thể được thay đổi và điều chỉnh thường xuyên để phù hợp với các chênh lệch lãi suất cũng như các điều chỉnh cổ tức. Nếu các bạn đang có các giao dịch được giữ qua đêm, xin lưu ý rằng các bạn có trách nhiệm kiểm tra các thông tin liên quan đến phí qua đêm trong mục “Contract specification” của các mã giao dịch có liên quan và có các sự điều chỉnh (nếu cần) cũng như quản lý các giao dịch đó cho phù hợp. FTMO sẽ không chịu trách nhiệm về các kết quả giao dịch bị ảnh hưởng bởi các thay đổi hoặc điều chỉnh của phí qua đêm.
Tình hình ở Ucraina - tiến trình xung đột địa chính trị, các lệnh trừng phạt và các thị trường
Có thể bạn đã biết, hiện tại đang có một cuộc xung đột địa chính trị và tuyên bố chiến tranh kèm theo sự can thiệp quân sự ở các khu vực phía đông Donetsk và Luhansk của Ucraina. Tình hình căng thẳng ở đây có thể gây ra những tác động tiêu cực đối với các thị trường. Bên cạnh sự biến động gia tăng của nhiều tài sản có thể kể đến khả năng tăng giá đột ngột hay sự sụt giảm giá nhanh chóng, các mức chênh lệch giá (spreads) tăng cao và các vấn đề liên quan đến thanh khoản của các thị trường. Chính vì thế, các nhà giao dịch nên thận trọng hơn khi giao dịch trong các thời điểm này. Hãy để việc quản lý rủi ro và bảo toàn vốn luôn được đặt làm trọng tâm hàng đầu của mọi nhà giao dịch. Ngoài ra việc nhận thức cũng như thích ứng với các điều kiện thị trường đầy rủi ro và khó lường hiện nay cũng là một điều hết sức đáng quan tâm.
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi phải thông báo rằng, tại thời điểm này, chúng tôi không được phép xử lý các khoản thanh toán cho các khách hàng ở các khu vực Crimea, Sevastopol, Donetsk, Kherson, Luhansk và Zaporizhzhia ở Ukraine do các lệnh trừng phạt mới nhất được áp đặt liên quan đến các diễn biến địa chính trị ở Ukraine. Các khoản thanh toán cho khách hàng của chúng tôi tại các địa điểm nêu trên chỉ có thể thực hiện được sau khi các lệnh trừng phạt được dỡ bỏ. Xin lưu ý rằng, các khoản thanh toán bằng tiền mã hóa (Cryptocurrency) cũng được bao gồm trong các hạn chế.
