Frequently Asked Questions
Qual é a relação jurídica entre um trader e a companhia FTMO durante a gestão da conta?
A relação entre um FTMO Trader e a FTMO baseia-se no Acordo da FTMO Account que assinaremos consigo depois de passar o seu FTMO Challenge e Verification, bem como o processo KYC/KYB. Tenha em atenção que o seu estatuto (Pessoa Singular, Entidade Jurídica) será baseado na opção que selecionou durante a compra da sua primeira ordem, dependendo se a comprou como Pessoa Singular ou Entidade Jurídica. O Acordo da FTMO Account é um documento juridicamente vinculativo que define tanto os nossos deveres como os seus direitos. Se estiver interessado numa amostra do contrato, por favor contacte-nos em [email protected].
Qual é o processo de assinatura do contrato?
Uma vez cumpridos os Objetivos de Trading da sua Verification, a secção FTMO Identity será desbloqueada na sua Área de Cliente. Só poderá pedir uma alteração uma única vez, depois de ter completado com sucesso o seu FTMO Challenge e Verification, ou entre cada pagamento de recompensa como um FTMO Trader.
Na secção FTMO Identity, poderá guardar os seus dados pessoais ou da sua empresa e a documentação relacionada para que sejam verificados pela nossa equipa de conformidade.
As verificações de conformidade demoram normalmente menos de 1 dia útil para registos pessoais e até 3 dias úteis para registos de empresas.
Quando toda a informação for verificada pela nossa equipa de conformidade, será guardada de forma segura no nosso sistema, pronta a ser utilizada caso deseje começar a utilizar a(s) sua(s) FTMO Account(s) ou celebrar um novo Acordo da FTMO Account.
Existem três tipos diferentes de identidades à escolha:
1. Pessoa Singular (Neste caso, terá de se submeter ao processo de verificação KYC – Know Your Customer. É necessário um documento de identificação válido emitido pelo governo e um comprovativo de morada)
2. Empresário (Neste caso, terá de se submeter ao processo de verificação KYB – Know Your Business. É necessário um documento de identificação válido emitido pelo governo e um comprovativo de morada)
3. Empresa (Neste caso, terá de se submeter ao processo de verificação KYB – Know Your Business. É necessário um documento de identificação válido emitido pelo governo e um comprovativo de morada do representante da empresa, um documento que confirme a existência legal da empresa e um comprovativo de morada da empresa)
Depois de passar a verificação KYC ou KYB, o Contrato da FTMO Account será desbloqueado para revisão e assinatura na sua Área de Cliente – FTMO Traders – Contratos. Poderá ler o contrato e utilizar a sua FTMO Identity para o completar com apenas alguns cliques.
Importante: O tipo de FTMO Identity (Pessoa singular, Empresário ou Empresa) pode ser alterado uma vez e será bloqueado posteriormente.
A Área de Cliente foi concebida para ser intuitiva e auto-explicativa e para lhe fornecer a maior parte da informação necessária, mas pode sempre contactar o nosso apoio ao cliente se precisar de ajuda ou assistência.
Apresentar informações pormenorizadas sobre os tipos de registo e as necessidades associadas a cada um deles.
Individual (Pessoa singular)
Se desejar concluir o Acordo da FTMO Account e, subsequentemente, faturar os pagamentos como pessoa singular, escolha a opção Pessoa singular e ser-lhe-á pedido que forneça:
Documento de identificação válido emitido pelo governo – passaporte ou bilhete de identidade. Caso o seu documento de identificação esteja apenas numa das seguintes línguas, utilize um passaporte internacional com a transcrição da informação em alfabeto latino – amárico, árabe, arménio, bengali, birmanês, dari, dhivehi, farsi, georgiano, hindi, khmer (cambojano), kinyarwanda, lao, mongol, nepalês, cingalês, urdu.
Comprovativo de morada, que deve ser um documento completo e conter o seu nome, apelido, morada e data de emissão, por exemplo: Extrato bancário, fatura, extrato de conta, contrato de arrendamento, fatura de serviços públicos.
Certifique-se de que o seu comprovativo de morada não tem mais de 3 meses e está redigido em latim, árabe, sérvio, ucraniano, russo ou japonês. Os documentos em alfabeto latino são processados mais rapidamente. Os outros podem demorar mais tempo e, se estiverem num alfabeto diferente, inclua uma tradução para inglês ou francês.
Empresário (trabalhador independente)
Se pretender celebrar o Acordo da FTMO Account e, posteriormente, faturar os pagamentos como empresário (uma pessoa singular com uma licença comercial), escolha a opção Empresário. Será guiado através de um processo em duas etapas: verificação da identidade e recolha de informações sobre o empresário.
Primeiro passo: Verificação da identidade
Esta etapa verifica a identidade do empresário. Os documentos necessários incluem:
- Documento de identificação emitido pelo governo: passaporte ou cartão de cidadão. Se o seu documento de identificação estiver redigido apenas numa das seguintes línguas, utilize um passaporte internacional com a transcrição das informações em alfabeto latino: amárico, árabe, arménio, bengali, birmanês, dari, dhivehi, farsi, georgiano, hindi, khmer (cambojano), kinyarwanda, laociano, mongol, nepalês, cingalês, urdu.
- Comprovativo de morada: Por exemplo, um extrato bancário, uma fatura ou uma conta de serviços públicos. Deve conter o seu nome, endereço e data de emissão, e não deve ter mais de 3 meses.
Segundo passo: Recolha de informações sobre o empresário e documentos comprovativos
Informações necessárias:
Informações gerais: Número de registo, número de IVA (se aplicável), endereço registado, país de registo e informações de contacto.
Dados do representante: Nome, data de nascimento, nacionalidade.
Estrutura de propriedade: Informações sobre qualquer eventual acionista com mais de 25% das acções da empresa (UBO/ultimate beneficial owner) – relevante para empresários de algumas jurisdições, caso não exista outro acionista para além de si, preencha as informações sobre si enquanto empresário.
Documentos necessários:
Confirmação de registo: Por exemplo, um certificado de constituição, um extrato recente de um registo estatal, etc. Não deve ter mais de 12 meses.
Comprovativo de morado do Empresário: Extrato bancário, fatura, extrato de conta, contrato de arrendamento, fatura de serviços públicos, extrato de um registo estatal/outro documento igual de um registo estatal, certificado de titularidade ou outros documentos empresariais semelhantes.
Requisitos linguísticos:
Aceitamos documentos escritos em alfabeto latino, bem como em árabe, sérvio, ucraniano, russo e japonês. Os documentos em alfabeto latino são processados mais rapidamente. Se apresentar documentos em árabe, sérvio, ucraniano, russo ou japonês, o processo pode demorar mais tempo. Forneça traduções para inglês/francês dos documentos noutros alfabetos.
Se os documentos apresentados forem insuficientes, poderão ser solicitadas informações ou documentos adicionais após a avaliação.
Entidade jurídica (registo de empresa)
Se pretender celebrar o Acordo da FTMO Account e, posteriormente, faturar os pagamentos através de uma empresa (tem de ser diretor e acionista da empresa em causa), escolha a opção Empresa e ser-lhe-á pedido que forneça:
Documentos oficiais que comprovem informações básicas sobre a entidade jurídica:
Um documento que confirme a existência legal da empresa, como um certificado de constituição/registo, um extrato recente de um registo comercial estatal, um certificado de titularidade, um certificado de idoneidade, um memorando/artigos de constituição/associação/registo ou outros documentos semelhantes.
Um documento que permita a identificação de todos os Beneficiários efectivos finais (pessoas com mais de 25% das acções) de uma empresa, como um registo de accionistas, uma declaração de informações, um extrato recente de um registo estatal de empresas, um certificado de titularidade, um memorando/artigos de constituição/associação/registo, um acordo fiduciário ou outros documentos semelhantes. Tenha em atenção que os extractos bancários não são aceites como confirmação do estatuto de Beneficiário efetivo final.
Comprovativo de morada, tal como extrato bancário, fatura, extrato de conta, contrato de arrendamento, fatura de serviços públicos, extrato de um registo estatal/outro documento igual de um registo estatal, certificado de titularidade ou outros documentos empresariais semelhantes.
Os documentos fornecidos não podem ser datados de mais de 12 meses antes da data de apresentação e a sua combinação deve fornecer provas para verificação:
- O nome da empresa
- O número de registo da empresa
- A forma jurídica (tipo) da empresa
- O endereço registado da empresa
- A data de constituição da empresa.
Se considerarmos os documentos insuficientes, poderá ser-lhe pedido que forneça informações/documentos adicionais após a avaliação dos documentos fornecidos.
No caso de a empresa ter vários níveis societários (ou seja, holdings intermediárias), os documentos relevantes que confirmam a existência legal da empresa devem ser fornecidos em relação a cada empresa.
Informações sobre as pessoas que actuam em nome da empresa no âmbito da relação comercial com o FTMO (FTMO Traders).
Documento de identificação válido – passaporte ou documento de identificação. Se o seu documento de identificação estiver redigido apenas numa das seguintes línguas, utilize um passaporte internacional com transcrição da informação em alfabeto latino – amárico, árabe, arménio, bengali, birmanês, dari, dhivehi, farsi, georgiano, hindi, khmer (cambojano), kinyarwanda, lao, mongol, nepalês, cingalês, urdu.
Autorização para agir em nome da empresa (não é necessário carregar a autorização no caso de ser o diretor da empresa ou qualquer outro funcionário com poderes executivos registados no respetivo registo estatal).
Note-se que não podemos assinar um contrato com organizações sem fins lucrativos ou Trusts, tal como com empresas que sejam propriedade ou copropriedade de organizações sem fins lucrativos ou Trusts.