Bei der Nutzung unserer Dienste verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden (“Sie”, “Ihr” oder der “Kunde”). Diese Datenschutzrichtlinie (die “Richtlinie”) informiert Sie darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden.
In dieser Datenschutzrichtlinie finden Sie Informationen zu folgenden Punkten:
- Wer ist der Verantwortliche für Ihre persönlichen Daten und wen können Sie kontaktieren?
- Welche Informationen sammeln wir über Sie und wie erhalten wir sie?
- Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
- Wie speichern wir personenbezogene Daten und wie werden sie gesichert?
- Wem stellen wir Ihre persönlichen Daten zur Verfügung?
- Geben wir Ihre Daten an Drittländer und internationale Organisationen weiter?
- Was sind Ihre Rechte und wie können Sie diese ausüben?
- WER IST DER VERANTWORTLICHE FÜR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN UND WEN KÖNNEN SIE KONTAKTIEREN?
Der Inhaber der personenbezogenen Daten ist die Firma FTMO Evaluation Global s.r.o., mit Sitz in Purkyňova 2121/3, Nové Město, 110 00 Prag 1, Tschechische Republik, Business ID: 092 13 651, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Aktenzeichen. C 332660 (nachfolgend “wir”, “unser”, “unser Unternehmen” oder “Controller”).
Für alle Fragen und die Ausübung von Rechten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an FTMO Evaluation Global s.r.o., Purkyňova 2121/3, Nové Město, 110 00 Prag 1, oder an [email protected] wenden.
- WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR ÜBER SIE UND WIE ERHALTEN WIR SIE?
In diesem Abschnitt können Sie allgemeine Informationen darüber finden, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir sammeln und wie wir sie sammeln. Detaillierte Informationen zu den Zwecken, zu denen wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in Abschnitt 3 dieser Richtlinie. Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, anhand derer wir Sie direkt oder indirekt identifizieren können oder die mit Ihnen in Verbindung stehen.
Die meisten Daten, die wir über Sie erheben, erhalten wir direkt von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste. Dazu gehören insbesondere:
- Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, insbesondere wenn Sie sich auf der Website registrieren, Informationen in Ihr Benutzerkonto eingeben, Dienstleistungen bestellen, an unseren Veranstaltungen und Projekten teilnehmen oder wenn Sie mit uns über den Kundensupport oder soziale Netzwerke kommunizieren. Dabei handelt es sich um Identifikations- und Kontaktdaten, insbesondere um Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geburtsdatum, Benutzername und Passwort sowie Betriebskennziffer oder Steuernummer, wenn Sie Unternehmer sind; Zahlungsdaten, wie z. B. Bankverbindung; und sonstige Daten, wie z. B. Aufzeichnungen über die Kommunikation zwischen Ihnen und unserem Unternehmen oder Angaben zu etwaigen Gewährleistungsansprüchen.
- Daten, die wir automatisch erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dabei handelt es sich um Daten über Ihr Gerät (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, verwendeter Browser, Verbindungsanbieter); Website-Nutzungsdaten (z. B. Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs, Land, von dem aus Sie die Website besuchen, Website-Browserverlauf) und Daten über die Nutzung von Diensten (z. B. die Login- und Logout-Informationen, Ihre Kontoeinstellungen, Wert Ihres fiktiven Kapitals, Ihre Kontowährung, Geschäftsstrategie).
Einige Daten über Sie werden uns von Dritten zur Verfügung gestellt, z. B. von Anbietern von Handelsplattformen, die Sie für die Nutzung unserer Dienste auswählen, und von Betreibern sozialer Netzwerke, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Konten bei sozialen Netzwerken mit einem Konto auf der Website zu verknüpfen. Dies umfasst:
- Daten über die simulierten Transaktionen, die Sie abgeschlossen haben (wie z. B. die Art des Finanzinstruments, Zeitpunkt der Eröffnung und Schließung der Position, Höhe der Investition, Gewinn und Verlust) und Daten aus sozialen Netzwerken (Benutzername, Profilbild, E-Mail-Adresse, die mit dem Konto im sozialen Netzwerk verbunden ist). Informationen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten von Handelsplattformanbietern und Betreibern sozialer Netzwerke für deren eigene Zwecke verarbeitet werden, finden Sie in den Datenschutzrichtlinien dieser Parteien.
- Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?
Wir verwenden personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:
- Registrierung und Benutzerkonto
Um die Dienste nutzen zu können, müssen Sie sich auf der Website registrieren und ein Benutzerkonto einrichten; zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.
Personenbezogene Daten: Identifikations- und Kontaktdaten; wir können auch Ihre Daten im Zusammenhang mit den Einstellungen Ihres Benutzerkontos verarbeiten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich, und die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten ist erforderlich, da wir Ihr Benutzerkonto ohne diese Daten nicht registrieren können.
- Erbringung von Leistungen und Ausübung von Rechten und Pflichten aus dem Vertrag zwischen uns und dem Kunden
Um Ihnen unsere Leistungen erbringen zu können, d.h. insbesondere um Ihnen entsprechende Zugänge, Tools und Support zur Verfügung stellen zu können und um Geschäfte abwickeln zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Für diesen Zweck gilt Folgendes:
Personenbezogene Daten: Identifikations- und Kontaktdaten und bei kostenpflichtigen Diensten auch Zahlungsdaten, Daten über die Nutzung der Dienste, Daten über die simulierten Geschäfte und, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Konten bei sozialen Netzwerken mit dem Konto auf der Website zu verknüpfen, auch Daten aus sozialen Netzwerken.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags, auf dessen Grundlage wir unsere Dienstleistungen erbringen, oder auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses erforderlich. Nachdem wir die Erbringung unserer Dienstleistungen eingestellt haben, verarbeiten wir personenbezogene Daten für einen begrenzten Zeitraum. Eine solche Verarbeitung ist für die Ausübung und den Schutz unserer Rechte auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses erforderlich.
- Marketingkommunikation über unsere Dienstleistungen und Produkte oder über Veranstaltungen, an denen wir teilnehmen
Wenn Sie unser aktueller oder ehemaliger Kunde sind, können wir Ihnen von Zeit zu Zeit Marketingmitteilungen senden, die sich auf unsere Dienstleistungen beziehen. Wir können Ihnen auch kommerzielle Mitteilungen senden, sofern Sie uns dazu Ihre Zustimmung geben. Jede der versendeten E-Mails wird als geschäftliche Mitteilung gekennzeichnet sein und einen Link enthalten, mit dessen Hilfe Sie die geschäftlichen Mitteilungen leicht abbestellen können. Zu diesem Zweck gilt das Folgende:
Personenbezogene Daten: Identifikations- und Kontaktdaten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Wenn wir Ihnen unsere Dienste zur Verfügung gestellt haben, können wir Ihnen von Zeit zu Zeit Marketingmitteilungen auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, nämlich der Kontaktpflege mit unseren Kunden, zusenden. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke geben, verarbeiten wir Ihre Daten auf dieser Grundlage.
- Kundenbetreuung und Kommunikation
Wenn Sie unseren Kundensupport in Anspruch nehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Für diesen Zweck gilt Folgendes:
Personenbezogene Daten: Identifikationsdaten, Kontaktdaten, sonstige Daten und Daten aus sozialen Netzwerken, wenn Sie uns über soziale Netzwerke kontaktieren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, nämlich der Erhaltung der Kundenzufriedenheit und der Unterstützung der Nutzung unserer Dienste.
- Verbesserung der Dienste
Wenn Sie einige unserer Dienste nutzen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die Dienste zu entwickeln, zu testen und zu verbessern und ihre Sicherheit zu erhöhen. Für diesen Zweck gilt Folgendes:
Personenbezogene Daten: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten über Ihr Gerät, Nutzungsdaten der Website, Daten über die Nutzung der Dienste und Daten über die simulierten Trades.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, nämlich der Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Analytik
Um Informationen darüber zu erhalten, wie unsere Website und unsere Dienste genutzt werden, analysieren wir das Kundenverhalten. Für diesen Zweck gelten die folgenden Bestimmungen:
Personenbezogene Daten: Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Daten über Ihr Gerät, Daten über die Nutzung der Website, Daten über die Nutzung der Dienste und Daten über die simulierten Trades.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, nämlich der Ermittlung des Kundenverhaltens und der Einschätzung der Kundenpräferenzen.
- Wie speichern wir personenbezogene Daten und wie werden sie gesichert?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in einer verschlüsselten Datenbank auf Computern und anderen Geräten. Um den Schutz vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung der von uns erhobenen und verarbeiteten Daten zu gewährleisten, haben wir organisatorische und technische Maßnahmen zu deren Sicherung getroffen, die wir strikt einhalten.
- Wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?
Personenbezogene Daten werden in dem Umfang verarbeitet, der zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und für den Zeitraum, der zur Erreichung dieser Zwecke erforderlich ist, oder für einen Zeitraum, der unmittelbar durch das Gesetz vorgegeben ist. Danach werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert. Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zeiträume:
- zum Zweck der Vertragserfüllung und zur Ausübung von Rechten und Pflichten im Zusammenhang mit dem Vertrag, einschließlich etwaiger Beschwerden, der Begleichung von Schadensersatzansprüchen oder damit zusammenhängender Rechtsstreitigkeiten, werden personenbezogene Daten für den erforderlichen Zeitraum verarbeitet, jedoch nicht länger als 10 Jahre nach Beendigung des letzten Vertrags;
- zum Zweck der Zusendung von Geschäftsmitteilungen ohne Ihre erteilte Einwilligung werden personenbezogene Daten für maximal 5 Jahre nach Ablauf des letzten Vertrages zwischen uns verarbeitet oder bis Sie Widerspruch einlegen oder die Geschäftsmitteilungen abbestellen;
- zum Zwecke der Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten in der Regel für maximal 6 Monate;
- zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten wir personenbezogene Daten für den Zeitraum, der sich aus den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen ergibt (z.B. nach steuerrechtlichen Vorschriften für einen Zeitraum von 10 Jahren ab Ausstellung der entsprechenden Unterlagen für Ihren Auftrag);
- wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, für den in der Einwilligung angegebenen Zeitraum.
- Datenweitergabe und Übermittlung an Drittländer
Wir stellen Ihre Daten zur Verfügung oder übermitteln sie an Personen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, insbesondere an die folgenden Personen:
- Der Anbieter der Handelsplattform, um Ihnen die Durchführung der simulierten Trades zu ermöglichen.
- Andere Dritte, die uns beim Betrieb unserer Website und bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. andere Unternehmen unserer Gruppe, Hosting- und Cloud-Dienstleister, Betreiber von Zahlungssystemen und Finanzinstitute, Anbieter von Kundensupport-Tools und -Dienstleistungen, IT-Unternehmen und Systemadministratoren, Marketing- und Kommunikationsagenturen, Berater und Postdienstleister);
Darüber hinaus können wir Ihre Daten an Personen übermitteln, bei denen Sie Ihr Einverständnis dazu gegeben haben, sowie in den Fällen, in denen wir dazu gesetzlich oder aufgrund einer gerichtlichen oder einer anderen rechtskräftigen Entscheidung verpflichtet sind. Jede solche Stelle, an die personenbezogene Daten übermittelt werden, ist vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu schützen und die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten.
Bestimmte Dritte erheben als Verantwortliche personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke. In einem solchen Fall gelten deren eigene Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
- Ihre Rechte
Sie können alle nachstehend genannten Rechte ausüben, einschließlich Ihres Rechts auf Löschung personenbezogener Daten und auf Widerruf Ihrer Einwilligung, indem Sie eine Anfrage an uns per E-Mail an [email protected] senden oder unsere Kontaktdaten in Abschnitt 1 dieser Datenschutzrichtlinie verwenden. Es gibt keine bestimmten Formulierungen, die Sie in Ihrem Antrag verwenden müssen, aber bitte seien Sie so spezifisch, dass wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können (z. B. identifizieren Sie sich selbst, geben Sie das Recht an, das Sie ausüben möchten, welche Maßnahmen wir ergreifen sollen, welche personenbezogenen Daten Sie gelöscht haben möchten usw.)
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten haben Sie die folgenden Rechte:
- Recht auf Zugang zu persönlichen Daten
Sie können uns jederzeit um eine Bestätigung bitten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht. Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, werden wir Ihnen weitere Einzelheiten über die Verarbeitung mitteilen. Wenn Sie es wünschen, werden wir Ihnen auch eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass die erste Kopie kostenlos ist, spätere Kopien werden jedoch gegen eine geringe Gebühr zur Verfügung gestellt.
- Recht auf Berichtigung von personenbezogenen Daten
Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten fehlerhaft verarbeiten, können Sie uns dies mitteilen, und wir werden die fehlerhaften personenbezogenen Daten unverzüglich berichtigen. Wenn Sie sich auf der Website registrieren, können Sie Ihre personenbezogenen Daten selbst berichtigen und ändern, indem Sie Ihr Benutzerkonto bearbeiten.
- Recht auf Löschung von personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie haben das Recht, in den folgenden Fällen von uns die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen:
- Wenn die Daten in Bezug auf die Zwecke, für die wir sie erhoben oder anderweitig verarbeitet haben, nicht mehr erforderlich sind;
- Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen und gleichzeitig kein anderer Rechtsgrund für die Verarbeitung vorliegt (dies gilt nur in den Fällen, in denen wir personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten);
- Wenn Sie Widerspruch einlegen und es keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung gibt, oder wenn Sie der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings widersprechen; oder
- Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.
Wir können dem Antrag auf Löschung personenbezogener Daten nicht nachkommen, wenn deren Verarbeitung für die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, für die Erfüllung einer unserer gesetzlichen Verpflichtungen, für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt, für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer rechtlichen Ansprüche oder aus anderen gesetzlich vorgesehenen Gründen erforderlich ist.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In den in Artikel 18 der GDRP genannten Fällen haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zeitraum zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit und auf Bereitstellung der Daten in einem maschinenlesbaren Format
Im Falle einer automatisierten Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrages beruht, haben Sie das Recht, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie von uns an einen anderen Verantwortlichen für die personenbezogenen Daten übermitteln zu lassen.
- Recht auf Widerspruch
Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wenn Sie einen solchen Widerspruch einlegen, können wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen oder Rechte und Freiheiten überwiegen, oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche.
Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken über unsere Produkte und Dienstleistungen verarbeiten, werden wir die Verarbeitung unverzüglich nach Erhalt des Widerspruchs beenden. In einem solchen Fall können wir Ihnen keine Angebote über unsere Produkte und Dienstleistungen mehr zusenden.
- Recht auf Widerruf der Zustimmung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
- Recht, nicht Gegenstand einer automatisierten Entscheidungsfindung zu sein
Außer in Fällen, in denen die Verarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist oder auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
- Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unter Verletzung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. Unsere zuständige Aufsichtsbehörde ist das Amt für den Schutz personenbezogener Daten mit Sitz in Pplk. Sochora 27, Prag 7, Postleitzahl 170 00, Tschechische Republik, oder per E-Mail [email protected]. Weitere Informationen über das Amt finden Sie auf der folgenden Website: https://www.uoou.cz/en/.
- ABSCHLIESSENDE BESTIMMUNGEN
Wir können diese Richtlinie einseitig ändern, aber wir werden dies nur tun, wenn es notwendig ist, und wir werden Sie über eine solche Änderung informieren. Die aktuelle Version dieser Richtlinie finden Sie in Ihrem Kundenbereich.