Frequently Asked Questions
He pagado por mi FTMO Challenge, ¿cuándo recibiré la cuenta?
Comenzamos a procesar su FTMO Challenge tan pronto como recibamos el pago. Normalmente, no tardamos más de unas horas en procesar su FTMO Challenge. En raras ocasiones, podemos tardar hasta 24 horas en crear su FTMO Challenge.
Cuando creemos su cuenta de trading, recibirá la notificación de su FTMO Challenge por correo electrónico, y sus credenciales de acceso a la plataforma de trading las encontrará directamente en su Área de Cliente. Por favor, vigile su buzón de correo electrónico, incluyendo las carpetas de spam/correos no deseados.
Asegúrese de salvaguardar sus credenciales de acceso y de no autorizar a nadie más que a usted a acceder a ellas. No podemos hacernos responsables si otra persona accede a su cuenta.