Trading Update 20 Feb 2025

Všechny níže uvedené časy jsou vyjádřeny v čase platformy MetaTrader – GMT+2 (CET+1).

Víkendová údržba:

Na nejbližší víkend 22. a 23. února není naplánována žádná údržba.

V návaznosti na modernizaci infrastruktury provedenou během uplynulých víkendů však naše IT týmy v neděli 23. února mezi 11:00 a 13:00 provedou další optimalizaci infrastruktury našich databází a podpůrných systémů, což způsobí přerušení některých prvků našich služeb.

• • Obchodní platformy zůstanou plně funkční. Ujistěte se prosím, že ve své obchodní platformě pečlivě sledujete své výsledky a případné ztráty a dbejte na dodržování Pravidel obchodování, zejména s ohledem na maximální denní ztrátu.
  • Klientská sekce bude nedostupná nebo bude docházet k poruchám – dočasně nebudou dostupné služby, jako je účet MetriX, KYC, výplaty, fakturace, nákupy nových objednávek a další.
  • Na našich webových stránkách (www.ftmo.com) dojde ke krátkému výpadku, který začne přibližně v 11:00 a potrvá až 30 minut.
  • Během této doby může dojít ke zpoždění automatické e-mailové komunikace.
  • Naše e-mailová podpora bude v této době k dispozici, ale vzhledem k výpadku našich systémů bude její schopnost pomoci s dotazy týkajícími se konkrétního účtu/objednávky omezená. Chatová podpora bude obecně dostupná, ale v době výpadku webových stránek a Klientské sekce bude dočasně nedostupná i služba chatu. V důsledku přerušení provozu očekáváme vysoký počet chatových dotazů, proto vás v této době prosíme o trpělivost. V ideálním případě se po 13:00 znovu přihlaste a v případě potřeby nás kontaktujte i po této době. Děkujeme.

Změna letního času v USA od 9. března:

V neděli 9. března přejdou USA na letní čas.

V důsledku této změny na letní čas se obchodní hodiny pro evropské akcie (Equities II) a španělský index (SPN35.cash) na platformách MT4 a MT5 posunou o hodinu dopředu.
Například symbol AIRF bude mít nové obchodní hodiny 11:05-19:30 místo současných 10:05-18:30. Tato změna bude platit od 10. března a následně se bude zpětně měnit 30. března, kdy dojde ke změně času na letní také v Evropě.

Ovlivněné instrumenty:

• • • AIRF
    • ALVG
    • BAYGn
    • DBKGn
    • IBE
    • LVMH
    • VOWG_p
    • SPN35.cash

Na platformách cTrader a DXtrade se obchodní hodiny zobrazují podle nastavení časového pásma zvoleného uživatelem.

Důležité upozornění o resetování maximální denní ztráty
Upozorňujeme, že Maximální denní ztráta je monitorována na základě pražského času a denní pokles se resetuje o půlnoci. Počínaje 9. březnem bude posun mezi pražským časem (SEČ) a časem MetaTraderu (GMT+3) 2 hodiny. Vezměte to prosím v úvahu, abyste se vyhnuli náhodnému porušení Maximální denní ztráty v důsledku tohoto časového rozdílu.
Pokud si nejste jisti, kdy přesně se Maximální denní ztráta resetuje, můžete ověřit aplikaci MetriX tak, že najedete kurzorem myši na položku Dnešní povolená ztráta, kde se zobrazí tooltip s odpočtem do resetování. Případně nás můžete kontaktovat prostřednictvím chatu a požádat o další pomoc.