Le tue credenziali d’accesso, il link per scaricare la piattaforma e il link per aprire la versione web sono disponibili nella tua Area Clienti, nella sezione Credenziali all’interno dell’Account MetriX.
Problemi comuni:
- Utilizzare la password di sola lettura (Password Investitore) se si desidera fare trading. Per operare sul proprio conto di trading, è necessario utilizzare la master password. Se hai effettuato l’accesso con la password di sola lettura, effettua il logout e accedi nuovamente con la master password. Entrambe le password sono visibili nella sezione Credenziali.
- Utilizzare un server errato. Assicurati di utilizzare il server FTMO corretto. Il server deve essere esattamente lo stesso indicato nella sezione Credenziali.
Desktop
La guida all’accesso è disponibile anche come video sul nostro canale YouTube.
Se stai effettuando l’accesso al tuo primo conto, potrebbe comparire una finestra pop-up dopo aver aperto l’app desktop. Chiudila e continua con il passaggio 2.
- Apri l’applicazione MetaTrader 5
- Clicca su File nell’angolo in alto a sinistra
- Clicca su Apri un Conto
- Scrivi FTMO nella barra di ricerca, poi clicca su Trova la tua Azienda
- Scegli FTMO Global Markets Ltd e continua con la pagina successiva
- Scegli Collegati ad un conto di trading esistente
- Esegui il Log In con le informazioni disponibili nella tua Area Clienti, nello specifico la sezione Credenziali:
- Numero di Login (conto)
- Password
- Master password per fare trading
- Password di sola lettura (investitore) per vedere il conto di trading
- Server (non scrivere il server, lo devi scegliere dalla lista dei server)
- Clicca su Login e concludi il processo
Mobile (iOS)
Se stai effettuando l’accesso al tuo primo conto, dopo aver aperto l’app mobile apparirà una finestra pop-up. Chiudila e continua con il passaggio 4.
- Apri l’applicazione MetaTrader 5
- Clicca su Impostazioni nell’angolo in basso a destra
- Clicca Nuovo Conto
- Scrivi FTMO nella barra di ricerca e scegli FTMO Global Markets Ltd
- Esegui il Log In con le informazioni disponibili nella tua Area Clienti, nello specifico la sezione Credenziali:
- Numero di Login (conto)
- Password
- Master password per fare trading
- Password di sola lettura (investitore) per vedere il conto di trading
- Server
- Clicca su Login e concludi il processo
Mobile (Android)
Se stai effettuando l’accesso al tuo primo conto, dopo aver aperto l’app mobile apparirà una finestra pop-up. Chiudila e continua con il passaggio 5.
- Apri l’applicazione MetaTrader 5
- Clicca su Menu nell’angolo in altro a sinistra
- Clicca sul tasto Inizia Ora / Gestisci conti (accounts)
- Clicca sul tasto Più
- Scrivi FTMO nella barra di ricerca e scegli FTMO Global Markets Ltd
- Esegui il Log In con le informazioni disponibili nella tua Area Clienti, nello specifico la sezione Credenziali:
- Numero di Login (conto)
- Password
- Master password per fare trading
- Password di sola lettura (investitore) per vedere il conto di trading
- Server
- Clicca su Login e concludi il processo
Web
- Apri la versione web di MetaTrader 5 tramite il pulsante con il link nella sezione Credenziali del conto specifico
- Esegui il Log In con le informazioni disponibili nella tua Area Clienti, nello specifico la sezione Credenziali:
- Numero di Login (conto)
- Password
- Master password per fare trading
- Password di sola lettura (investitore) per vedere il conto di trading
- Il server verrà selezionato automaticamente in base alla sezione delle Credenziali da cui apre la versione Web
- Clicca su Login e concludi il processo