Vous commencez à trader ? Lisez le tutoriel sur la manière de se connecter à nos plateformes !

Pour ceux d'entre vous qui n'ont pas d'expérience dans le trading sur nos plateformes, voici un tutoriel sur la façon de se connecter à chaque plateforme, y compris les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer au cours du processus. Nous essaierons également de vous aider à résoudre certains problèmes qui peuvent survenir dans des cas exceptionnels.

Connexion forte et stable

Pour pouvoir vous connecter sans problème à la plateforme, vous devez disposer d'une connexion internet solide et stable. Si votre connexion est trop lente ou instable, il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter.

Méfiez-vous des solutions tierces

Parfois, des solutions de sécurité tierces telles que des VPN, des pare-feu ou des applications antivirus peuvent être à l'origine de l'impossibilité de se connecter. Vous devez paramétrer ces applications de manière à ce qu'elles n'interfèrent pas avec le processus de connexion de la plateforme de trading.

La bonne plateforme

Avant de commencer à trader, assurez-vous que vous avez installé la bonne plateforme. Dans la fenêtre " Identifiants ", que vous trouverez dans votre Aperçu de Comptes, et qui est également accessible dans l'e-mail que vous recevez après la création d'un nouveau compte, vous trouverez également la plateforme pour laquelle les détails de connexion s'appliquent.

Chaque fois que FTMO crée un nouveau compte de trading pour vous (FTMO Challenge, Verification, ou FTMO Account démo), de nouveaux identifiants apparaîtront dans votre Aperçu de Comptes. Les mêmes informations vous parviendront ensuite dans votre boîte mail. Lorsque vous vous connectez à des comptes sur les plateformes MetaTrader4, MetaTrader5 et DXtrade, vous devez toujours réintroduire ces nouveaux identifiants conformément à ces instructions.

Pour les comptes sur la plateforme cTrader, les clients peuvent désormais se connecter à tous leurs comptes de trading sur la plateforme en utilisant un seul cTrader ID et un seul mot de passe.

MetaTrader4 pour ordinateur

Nous commencerons par la plateforme la plus utilisée, MetaTrader4. Vous pouvez vous connecter à votre nouveau compte de plusieurs manières.

Première connexion après avoir téléchargé la plateforme MT4

Après avoir téléchargé la nouvelle version de la plateforme depuis le site FTMO et l'avoir installée, vous verrez la fenêtre de la plateforme, dans laquelle vous verrez deux fenêtres sur le côté gauche appelées Observation du marché et Navigateur, en bas vous verrez la fenêtre Terminal et dans la fenêtre principale vous verrez quatre graphiques et au milieu d'eux la fenêtre "Ouvrir un compte".

Si vous ne voyez pas cette fenêtre lorsque vous ouvrez la plateforme pour la première fois, vous pouvez y accéder via le panneau principal en cliquant sur Fichier - Ouvrir un compte.

La dernière option peut être trouvée dans la fenêtre Navigateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'onglet Comptes - Ouvrir un compte.

Dans cette fenêtre, vous devriez voir tous les serveurs disponibles sur lesquels vous pouvez trader avec FTMO. Lorsque vous voyez dans cette fenêtre tous les serveurs que FTMO propose pour MT4, sélectionnez celui qui vous a été attribué avec vos identifiants de connexion et cliquez sur Suivant.

Si votre serveur n'apparaît pas du premier coup, cliquez sur la ligne sous les serveurs disponibles, tapez FTMO et cliquez sur Scanner. Tous les serveurs sur lesquels FTMO vous permet actuellement de trader devraient apparaître. Si votre serveur n'apparaît pas ou si vous ne pouvez pas vous y connecter, réessayez (ou faites plusieurs tentatives jusqu'à ce que le bon serveur apparaisse dans la liste).

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur "Compte de trading existant". La fenêtre pour entrer votre login et mot de passe s'affichera. Complétez les données de connexion à partir de votre Espace Client (Aperçu des Comptes - Identifiants).

Veillez à ne pas utiliser le mot de passe lecture seule qui ne vous permet pas d'exécuter ou de gérer des trades. Nous vous recommandons d'utiliser l'option Copier dans la fenêtre des Identifiants de Connexion et de coller les détails en utilisant le raccourci clavier ctrl+v afin d'éviter les erreurs ou la confusion de certaines lettres. Une fois l'opération terminée, cliquez sur Terminer.

Que dois-je faire si je ne vois pas le serveur FTMO qui m'a été attribué ?

Si vous ne voyez pas le serveur dans la fenêtre, vous devrez l'ajouter manuellement. Cliquez sur la ligne sous les serveurs disponibles, tapez FTMO et cliquez sur Scanner. Tous les serveurs sur lesquels FTMO autorise actuellement ses clients et FTMO Traders à trader devraient apparaître. Si votre serveur n'apparaît pas du premier coup, réessayez (ou réessayez plusieurs fois jusqu'à ce que le bon serveur apparaisse dans la liste).

Que dois-je faire si j'ai déjà MT4 d'un autre broker?

Si vous utilisez une plateforme MetaTrader4 téléchargée à partir d'un autre broker ou d'une autre société de prop trading, il se peut que vous ne puissiez pas trouver les serveurs FTMO car la plateforme téléchargée ne sert qu'à ouvrir un compte auprès de ce broker ou de cette société de prop trading ou à se connecter à un tel compte. Toutefois, dans certains cas, cela est possible. Vous suivrez la même procédure que pour l'ouverture d'un nouveau compte et vous arriverez à une fenêtre de recherche de serveurs. Cliquez sur la ligne des serveurs disponibles, tapez FTMO et cliquez sur le bouton Scanner.

Tous les serveurs sur lesquels FTMO permet actuellement à ses clients et aux FTMO Traders de trader devraient apparaître. Si votre serveur n'apparaît pas au premier essai, essayez à nouveau (ou même plusieurs essais jusqu'à ce que le bon serveur apparaisse dans la liste). Lorsque vos serveurs apparaissent, cliquez sur Suivant et vous accéderez à la fenêtre de connexion.

La deuxième solution consiste à télécharger et à installer la plateforme MT4 à partir de FTMO. Cependant, lors de l'installation, vous devez sélectionner un dossier différent pour installer MT4 depuis FTMO (au lieu du dossier par défaut C:\NProgram Files (x86)\NMetatrader 4, vous pouvez choisir C:\NProgram Files (x86)\NMetatrader 4 FTMO, ou C:\NProgram Files (x86)\NMetatrader 4 2, etc.) Pour créer ce dossier, cliquez sur Paramètres au lieu du bouton Suivant dans la première fenêtre qui apparaît pendant l'installation.

Dans ce cas, vous pourrez ouvrir plusieurs terminaux MT4 en même temps et trader à la fois sur votre compte FTMO et sur le compte d'une autre société (vous pouvez également trader sur votre compte FTMO tout en essayant une nouvelle stratégie sur votre compte Free Trial FTMO). Cependant, cela peut avoir un impact sur les performances de votre PC. Surtout si vous utilisez des indicateurs avancés, etc. dans MT4.

Connexion à un autre compte

Si vous tradez déjà sur la plateforme MT4 et que vous souhaitez vous connecter à un autre compte, plusieurs options s'offrent à vous. La première option consiste à cliquer sur Fichier - Se connecter au compte de trading.

La deuxième option peut être trouvée dans la fenêtre Navigateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'onglet Comptes - Se connecter au Compte de Trading.

La dernière option consiste à cliquer sur État de la Connexion en bas à droite de la plateforme, où vous pouvez voir votre vitesse de transfert de données, et à cliquer sur Se connecter dans la fenêtre qui s'affiche.

Dans tous les cas, vous accéderez directement à la fenêtre de connexion où vous remplirez à nouveau vos données de connexion, y compris le nom du serveur, puis vous cliquerez sur le bouton Entrer.

MetaTrader4 Web Trader

FTMO offre également à ses clients la possibilité de trader via une plateforme basée sur le web. Bien que ses possibilités soient limitées, cette solution peut convenir aux clients qui, pour une raison ou une autre, ne souhaitent pas installer une plateforme de bureau sur leur PC. Nous recommandons l'utilisation de la plateforme de bureau car la version web ne conserve pas l'historique.

Se connecter à MT4 Web Trader

La façon la plus simple de se connecter à MetaTrader 4 Web Trader est d'ouvrir la fenêtre Identifications dans votre Compte MetriX.

Dans cette fenêtre, tout en bas, il y a une zone Web dans laquelle vous cliquez sur le bouton Ouvrir. Une autre façon de procéder consiste à ouvrir https://mt4.ftmo.com/. Dans les deux cas, vous verrez apparaître une fenêtre "Se connecter à un compte".

Dans les champs Compte et Mot de passe, remplissez vos données de connexion, que vous trouverez dans la fenêtre Identifiants. Veillez à ne pas utiliser le mot de passe lecture seule, qui ne vous permet pas d'exécuter ou de gérer des trades. Nous vous recommandons d'utiliser l'option Copier dans la fenêtre Identifiants et de coller les données en utilisant le raccourci clavier ctrl+v afin d'éviter les erreurs ou la confusion de certaines lettres. Dans le menu déroulant Serveur, trouvez votre serveur et cliquez sur OK. Lorsque la fenêtre graphique s'ouvre, vous pouvez effectuer des trades.

Vous pouvez effectuer la même procédure si vous utilisez la plateforme web directement à partir de Metaquotes à l'adresse https://metatraderweb.app/trade. Vous devrez seulement saisir manuellement FTMO dans le champ Serveur pour faire apparaître les serveurs de FTMO.

MetaTrader4 Version Mobile

MetaTrader offre également à ses traders la possibilité de trader depuis leur téléphone portable, qu'il s'agisse d'un téléphone Android ou d'un téléphone Apple.

MetaTrader4 pour Android

Après avoir installé MT4 sur votre téléphone Android et lorsque vous ouvrez l'application, vous verrez la fenêtre Cotations dans laquelle vous cliquez sur le menu dans le coin supérieur gauche.

Une fenêtre de gestion des comptes s'affiche et vous pouvez cliquer sur Commencer.

Dans la fenêtre suivante, veuillez cliquer sur le "+" en haut à droite pour vous connecter à votre compte.

Par la suite, vous devez cliquer sur l'option Se connecter à un compte existant.

Dans la fenêtre suivante, vous devez taper le nom FTMO dans la barre de recherche.

Tous les serveurs sur lesquels vous pouvez trader chez FTMO apparaîtront. Vous sélectionnerez le serveur correct qui vous a été communiqué avec vos informations de connexion.

Si votre serveur n'apparaît pas du premier coup, réessayez (ou réessayez plusieurs fois jusqu'à ce que le bon serveur apparaisse dans la liste).

Vous accéderez à une fenêtre dans laquelle vous devrez indiquer vos informations d'identification, que vous trouverez dans votre Aperçu des Comptes. Nous vous recommandons d'utiliser l'option Copier dans la fenêtre Identifiants et de coller les informations à l'aide de l'option Coller.

Une fois que vous avez rempli vos coordonnées, cliquez sur l'option Se connecter.

Un écran apparaît avec vos comptes. Il contiendra également votre nouveau compte, que vous gérerez via le menu du bas.

MetaTrader4 pour Apple

Lorsque vous ouvrez l'application sur votre téléphone, cliquez sur Se connecter à un compte existant.

Dans la fenêtre suivante, saisissez le nom FTMO dans la barre de recherche.

Vous verrez tous les serveurs disponibles chez FTMO et sélectionnerez le serveur qui vous a été attribué avec vos informations de connexion.

Si votre serveur n'apparaît pas du premier coup, réessayez (ou réessayez plusieurs fois jusqu'à ce que le bon serveur apparaisse dans la liste).

Vous accéderez à l'écran de connexion où vous devrez saisir vos informations de connexion. Nous vous recommandons d'utiliser l'option Copier dans la fenêtre des Identifiants et de coller vos détails à l'aide de l'option Coller. Cliquez ensuite sur S'enregistrer en haut à droite et vous êtes prêt à trader.

MetaTrader5 pour ordinateur

La plateforme MetaTrader5 est une nouvelle version de MetaTrader4 avec plusieurs améliorations intéressantes. Vous pouvez vous connecter à votre nouveau compte de plusieurs façons.

Première connexion après avoir téléchargé la plateforme MT5

Après avoir téléchargé la nouvelle version de la plateforme à partir du site FTMO et l'avoir installée, vous verrez la fenêtre de la plateforme, dans laquelle vous verrez deux fenêtres sur le côté gauche appelées Observation du marché et Navigateur. En bas, vous verrez la fenêtre Boîte à outils et dans la fenêtre principale, vous aurez quatre graphiques et au milieu d'eux la fenêtre "Ouvrir un compte".

Si vous ne voyez pas cette fenêtre lorsque vous ouvrez la plateforme pour la première fois, vous pouvez y accéder via le panneau principal en cliquant sur Fichier - Ouvrir un compte.

Une autre option peut être trouvée dans la fenêtre Navigateur en faisant un clic droit sur l'onglet Comptes - Ouvrir un compte.

Dans ces deux cas, vous verrez d'abord apparaître la fenêtre Liste des sociétés, dans laquelle FTMO est la société par défaut. Il vous suffit alors de cliquer sur la fenêtre "Suivant" pour accéder à la fenêtre "Ouvrir un compte" avec vos informations de connexion.

Dans la fenêtre "Ouvrir un compte", vous aurez une option prédéfinie pour vous connecter à un compte de trading existant. Vous y trouverez les champs Login et Mot de passe. Vous remplirez les détails de connexion à partir de votre section Client ("Aperçu des comptes" - "Identifiants").

Veillez à ne pas utiliser le mot de passe lecture seule, qui ne vous permet pas d'exécuter ou de gérer des trades. Nous vous recommandons d'utiliser l'option Copier dans la fenêtre Identifiants et de coller les informations en utilisant le raccourci clavier ctrl+v afin d'éviter les erreurs ou la confusion de certaines lettres. Une fois l'opération terminée, cliquez sur Terminer.

Que dois-je faire si je ne vois pas le serveur FTMO qui m'a été attribué ?

Si le serveur n'apparaît pas dans la fenêtre, vous devez l'ajouter manuellement. Une fois la fenêtre Ouvrir un compte ouverte, vous devez cliquer sur le bouton Précédent.

La fenêtre "Liste des sociétés" apparaît, et vous devriez également voir FTMO S.R.O. Si vous ne voyez pas le nom de notre société, tapez simplement FTMO dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton "Trouver votre société". Lorsque vous voyez une nouvelle ligne avec le nom FTMO, cliquez sur Suivant.

Tous les serveurs sur lesquels FTMO permet actuellement à ses clients et aux FTMO Traders de trader devraient apparaître. Si votre serveur n'apparaît pas au premier essai, réessayez (ou réessayez plusieurs fois jusqu'à ce que le bon serveur apparaisse dans la liste). Ensuite, continuez comme vous le feriez avec un identifiant normal.

Que dois-je faire si j'ai déjà MT5 provenant d'un autre broker ?

Si vous utilisez une plateforme MetaTrader5 téléchargée à partir d'un autre broker ou d'une autre société de prop trading, il se peut que vous ne puissiez pas trouver les serveurs FTMO, car la plateforme téléchargée ne sert qu'à ouvrir/se connecter à un compte chez ce broker/cette société de prop trading. Toutefois, dans certains cas, cela est possible.

Vous suivrez la même procédure que pour l'ouverture d'un nouveau compte et vous arriverez à une fenêtre avec une liste de sociétés. Dans la barre de recherche au-dessus des noms des autres brokers, tapez FTMO et cliquez sur le bouton Trouver votre société. Lorsqu'une nouvelle ligne apparaît avec le nom FTMO, cliquez sur Suivant.

Tous les serveurs sur lesquels FTMO permet actuellement à ses clients et aux FTMO Traders de trader devraient apparaître. Si votre serveur n'apparaît pas au premier essai, réessayez (ou même plusieurs essais jusqu'à ce que le bon serveur apparaisse dans la liste). Continuez ensuite comme vous le feriez pour une connexion normale.

Une autre solution consiste à télécharger et à installer la plateforme MT5 de FTMO. Cependant, vous devez choisir un dossier différent pour installer la plateforme MT5 de FTMO (au lieu du dossier par défaut C:\Program Files\Metatrader 5, vous pouvez choisir C:\Program Files\Metatrader 5 FTMO, ou C:\Program Files\Metatrader 5 2, etc.) Pour créer ce dossier, cliquez sur Réglages au lieu du bouton Suivant dans la première fenêtre qui apparaît pendant l'installation.

Dans ce cas, vous pourrez ouvrir plusieurs terminaux MT5 en même temps et trader sur un compte FTMO et sur le compte d'une autre prop firm en même temps (alternativement, vous pouvez trader sur un compte FTMO tout en essayant une nouvelle stratégie sur un compte Free Trial FTMO). Cependant, cela peut avoir un impact sur les performances de votre PC. Surtout si vous utilisez des indicateurs avancés, etc. dans MT5.

La dernière solution consiste à télécharger la plateforme MT5 directement à partir du site web de MetaQuotes. Une fois installée, vous serez en mesure d'ouvrir des comptes auprès de n'importe quel courtier/société de prop trading. Cela vous permettra de passer d'un compte à l'autre avec plusieurs sociétés dans une même fenêtre. Cependant, vous devez suivre la même procédure d'installation que dans le cas précédent et sélectionner un dossier différent.

Cependant, contrairement à la plateforme directement à partir du site web de FTMO, vous ne disposerez pas des serveurs FTMO immédiatement après l'installation, mais vous devrez les ajouter manuellement.

Vous devrez le faire dans la fenêtre "Liste des sociétés" de la même manière que lorsque vous ouvrez un compte dans la plateforme FTMO. Dans cette fenêtre, MetaQuotes est la société par défaut, et il vous suffit de taper le nom de la société FTMO dans la lbarre de recherche et de cliquer sur le bouton Trouver votre société. Une fois qu'une nouvelle ligne apparaît avec le nom FTMO, cliquez sur Suivant.

Vous accédez alors à la fenêtre "Créer un compte", dans laquelle vous remplissez vos informations et cliquez sur Terminer.