E CALENDÁRIO DE FERIADOS
Divulgado regularmente na tarde de quinta-feira ou conforme necessário em caso de assuntos urgentes.
Atualização de Trading – 27 Fev 2025
Todas as horas a seguir são expressas na hora da plataforma MetaTrader GMT+2 (CET+1).
Manutenção e Otimização no Fim de Semana:
A manutenção será realizada em todas as plataformas de trading (MT4, MT5, cTrader e DXtrade) no sábado, 1º de março de 2025, entre 01:00 e 18:00. Durante o período de manutenção, o trading nas plataformas mencionadas estará desativado, e as plataformas poderão ficar totalmente inacessíveis.
Além disso, após as atualizações de infraestrutura realizadas nos últimos fins de semana, nossas equipas de TI realizarão mais otimizações em nossos bancos de dados e sistemas de suporte no domingo, 2 de março de 2025, entre 12:00 e 16:00, o que poderá causar interrupções em alguns serviços.
- As plataformas de trading permanecerão totalmente habilitadas. Certifique-se de monitorar seus resultados e possíveis perdas atentamente na sua plataforma de trading e de permanecer em conformidade com os Objetivos de Trading, especialmente no que diz respeito à Perda Máxima Diária.
- A Área do Cliente ficará inacessível ou poderá sofrer interrupções – serviços como Account MetriX, KYC, pagamentos, faturamento, novas compras e outros estarão temporariamente indisponíveis.
- Nossas páginas web (www.ftmo.com) sofrerão uma breve interrupção a partir das 13:00, com duração de até 60 minutos.
- A comunicação automatizada por e-mail poderá sofrer atrasos durante esse período.
- Nosso suporte por e-mail estará disponível, mas, devido à interrupção de nossos sistemas, a capacidade de assistência para consultas específicas de conta/pedidos será limitada.
- O suporte via chat estará disponível, mas, durante as interrupções do site e da Área do Cliente, o serviço de chat ficará temporariamente indisponível. Esperamos um alto número de solicitações no chat devido às interrupções, por isso, pedimos gentilmente sua paciência. Idealmente, verifique novamente após as 16:00 e entre em contato connosco depois desse horário, caso precise de alguma assistência.
Agradecemos sua compreensão.
Mudança da hora de verão nos EUA a 9 de março:
No domingo, 9 de março de 2025, os EUA farão a transição para o horário de verão (DST).
Devido a esta mudança de horário, o horário de trading das ações europeias (Equities II) e do índice espanhol (SPN35.cash) será adiantado uma hora nas plataformas MT4 e MT5.
Por exemplo, o AIRF terá um novo horário de trading das 11:05-19:30, em vez das actuais 10:05-18:30. Esta alteração entrará em vigor a partir de 10 de março de 2025 e será revertida a 30 de março de 2025, quando a Europa mudar a sua hora para a DST.
Instrumentos afetados:
- AIRF
- ALVG
- BAYGn
- DBKGn
- IBE
- LVMH
- VOWG_p
- SPN35.cash
Nas plataformas cTrader e DXtrade, as horas de trading são apresentadas de acordo com a definição de fuso horário escolhida pelo utilizador.
Aviso importante sobre o reinício da Perda Máxima Diária
Tenha em atenção que a perda máxima diária é monitorizada com base na hora de Praga e o levantamento diário é reiniciado à meia-noite. A partir de 9 de março de 2025, a diferença entre a hora de Praga (CET) e a hora da MetaTrader (GMT+3) será de 2 horas. Por favor, tenha isto em consideração para evitar qualquer violação acidental da perda máxima diária devido a esta diferença horária.
Se não tiver a certeza de quando é que a Perda Máxima Diária é reiniciada, pode verificar a sua Account MetriX passando o cursor do rato sobre a Perda Permitida para Hoje, onde será apresentada uma dica com uma contagem decrescente para a reinicialização. Em alternativa, pode contactar-nos através do chat ao vivo para obter mais assistência.
Os swaps de rollover noturnos estão sujeitos a alterações e ajustamentos regulares, reflectindo, entre outras coisas, diferenciais de taxas de juro e ajustamentos de dividendos. Se estiver a manter posições durante a noite, lembre-se que é da sua responsabilidade verificar estes swaps na especificação do contrato para cada símbolo, e ajustar (se necessário) e gerir as suas posições em conformidade. A FTMO não é responsável pelos resultados de trading afectados por alterações ou ajustes de swaps.
The situation in Ukraine - geopolitical development, sanctions, and markets
Due to the war in Ukraine, traders can experience increased uncertainty in the markets, accompanied by increased volatility on many assets, along with the possibility of price spikes, whipsaws, flash crashes, spread widening and liquidity supply issues. Traders are advised to pay extra caution while trading during these times. Risk management and capital preservation should be the key focus of every trader, just as being aware and adaptive to the market conditions that might be unpredictable or risky.
Unfortunately, at this time, we are not allowed to process payments to regions of Crimea, Sevastopol, Donetsk, Kherson, Luhansk, and Zaporizhzhia in Ukraine and our clients from there, as per the latest sanctions imposed in connection with the war in Ukraine. There are also sanctions targeting some Russian banks and high-profile individuals. We are not allowed to process any payouts to clients and banks on the sanction list. Payouts to our clients from/in the subject locations, or being subject to the sanctions list, will be possible once the imposed sanctions are lifted. Crypto payouts are included in the restrictions.
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