E CALENDÁRIO DE FERIADOS
Divulgado regularmente na tarde de quinta-feira ou conforme necessário em caso de assuntos urgentes.
Atualização de Trading | 12 Jun 2025
Todos os horários abaixo estão expressos no horário da plataforma MetaTrader – GMT+3.
Manutenção de fim de semana
Informamos que a manutenção será efectuada nas seguintes plataformas de trading:
- Todas as plataformas de negociação (MT4, MT5, cTrader e DXtrade) estarão indisponíveis no sábado, dia 14 de Junho de 2025, devido a uma manutenção programada. A primeira janela de manutenção ocorrerá entre as 01:00 e as 03:00, seguida de uma segunda janela entre as 09:00 e as 12:00.
- Adicionalmente, todas as plataformas de negociação (MT4, MT5, cTrader e DXtrade) estarão indisponíveis no Domingo, dia 15 de junho de 2025, entre as 12:00 e as 14:00.
Manutenção de TI
No Sábado, dia 14 de Junho de 2025, entre as 11:00 e as 12:00, as nossas equipas de TI irão realizar uma otimização da infraestrutura das bases de dados e sistemas de suporte, o que causará interrupções em algumas partes dos nossos serviços.
- A Área de Cliente ficará inacessível ou sofrerá interrupções – serviços como o Account MetriX, KYC, pagamentos, faturação, compras de novas ordens e outros estarão temporariamente indisponíveis.
- As comunicações automáticas por email sofrerão atrasos durante este período de manutenção, mas todos os emails serão enviados assim que a manutenção estiver concluída.
- As nossas páginas web estarão operacionais. No entanto, alguns componentes (como a página de especificações dos símbolos) poderão sofrer interrupções.
- O nosso suporte por chat e email estará disponível durante este período, mas devido às limitações impostas pela manutenção dos sistemas, a capacidade de ajudar em questões específicas de contas ou ordens será limitada. Prevemos um elevado número de pedidos via chat devido às interrupções, por isso pedimos, desde já, a sua paciência. Se possível, aguarde até depois das 12:00 e entre em contacto connosco após esse horário, caso necessite de assistência. Obrigado pela compreensão.
Durante estas janelas de manutenção, a negociação nas plataformas especificadas será desativada e o acesso poderá estar completamente restrito.
Feriado de Juneteenth
Devido ao feriado federal de Juneteenth nos Estados Unidos na quinta-feira, 19 de junho de 2025, haverá alterações ao horário de trading, conforme especificado abaixo:
- Os símbolos JP225.cash, US100.cash, US500.cash, US30.cash e US2000.cash encerrarão mais cedo, às 20:00.
- XAUUSD, bem como outros CFDs de metais, os símbolos USOIL.cash, HEATOIL.c e NATGAS.cash, encerrarão mais cedo, às 21:30.
- GER40.cash e UK100.cash encerrarão mais cedo, às 23:00.
- UKOIL.cash encerrará mais cedo, às 20:30.
- As ações I CFD (acções dos EUA) e as mercadorias agrícolas estarão encerradas durante todo o dia.
Os swaps de rollover noturnos estão sujeitos a alterações e ajustamentos regulares, reflectindo, entre outras coisas, diferenciais de taxas de juro e ajustamentos de dividendos. Se estiver a manter posições durante a noite, lembre-se que é da sua responsabilidade verificar estes swaps na especificação do contrato para cada símbolo, e ajustar (se necessário) e gerir as suas posições em conformidade. A FTMO não é responsável pelos resultados de trading afectados por alterações ou ajustes de swaps.
The situation in Ukraine - geopolitical development, sanctions, and markets
Due to the war in Ukraine, traders can experience increased uncertainty in the markets, accompanied by increased volatility on many assets, along with the possibility of price spikes, whipsaws, flash crashes, spread widening and liquidity supply issues. Traders are advised to pay extra caution while trading during these times. Risk management and capital preservation should be the key focus of every trader, just as being aware and adaptive to the market conditions that might be unpredictable or risky.
Unfortunately, at this time, we are not allowed to process payments to regions of Crimea, Sevastopol, Donetsk, Kherson, Luhansk, and Zaporizhzhia in Ukraine and our clients from there, as per the latest sanctions imposed in connection with the war in Ukraine. There are also sanctions targeting some Russian banks and high-profile individuals. We are not allowed to process any payouts to clients and banks on the sanction list. Payouts to our clients from/in the subject locations, or being subject to the sanctions list, will be possible once the imposed sanctions are lifted. Crypto payouts are included in the restrictions.
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