Frequently Asked Questions

¿Qué son los FTMO Points y cómo puedo utilizarlos?

Los FTMO Points pueden verse como «vouchers» que los clientes pueden utilizar de varias maneras.

¿Cómo ganar FTMO Points?

Los clientes pueden obtener FTMO Points de tres formas:

  • Eligiendo FTMO Points como alternativa para el pago de la Recompensa (total o parcial) a la que tienen derecho los Clientes en función de un Acuerdo de Cuenta FTMO concreto durante la tramitación de la Recompensa.
  • Al elegir FTMO Points como la alternativa para el reembolso de la tarifa por un FTMO Challenge previamente adquirido (el reembolso de la tarifa sólo puede transferirse a FTMO Points en su totalidad, no parcialmente).
  • Como parte de campañas promocionales especiales – las reglas particulares se determinarán durante la campaña de marketing.

Un FTMO Point equivale a 1 Euro. En caso de que su reembolso o Recompensa sea en otra divisa, la convertiremos utilizando nuestros tipos de cambio y mostraremos automáticamente la cantidad de FTMO Points disponibles para la compra. Es importante tener en cuenta que los FTMO Points no pueden canjearse por dinero en efectivo (dinero real) u otro valor monetario.

¿Cómo utilizar los FTMO Points?

Los FTMO Points se muestran en el Área de Cliente, en la pestaña Perfil. Los clientes pueden utilizar los FTMO Points exclusivamente para comprar servicios y/o productos de FTMO o de nuestros afiliados. Por ejemplo, los FTMO Points pueden utilizarse como descuento al comprar un nuevo FTMO Challenge o incluso cubrir la totalidad de la tarifa (si el Cliente dispone de FTMO Points correspondientes a la tarifa del FTMO Challenge).

Los FTMO Points se aplicarán a una compra concreta en el siguiente orden:

  • FTMO Points adquiridos con el reembolso del FTMO Challenge o Recompensa,
  • FTMO Points recibidos como parte de una campaña promocional.

Tenga en cuenta que los FTMO Points tienen una fecha de caducidad, que puede comprobarse en el Área de Cliente.