Y CALENDARIO DE VACACIONES
Publicada regularmente los jueves por la tarde o según sea necesario en caso de asuntos urgentes.
Actualizaciones de trading | 6 de Febrero 2025
Todas las horas a continuación se expresan en la hora de la plataforma MetaTrader – GMT+2 (CET+1).
Mantenimiento de Optimización de Infraestructura:
Se llevará a cabo un mantenimiento a gran escala este fin de semana. Por favor, consulte los detalles a continuación:
- Prueba de Rutina de Simulacro de Emergencia en MT4 Demo:
Como parte de nuestro control de calidad continuo, realizaremos un simulacro de emergencia en el servidor MT4 Demo (Cuentas de Free Trial con números de inicio de sesión que comienzan con «141» solamente) el sábado, 8 de febrero de 2025, entre las 08:00 y las 10:00. Durante este período, la plataforma estará operativa, sin embargo, habrá interrupciones breves en la conectividad del servidor y en el trading. Por favor, asegúrese de estar al tanto del proceso y ajuste su estrategia en consecuencia. - Mantenimiento de Fin de Semana – Plataforma cTrader:
La plataforma cTrader tendrá un mantenimiento prolongado el sábado, 8 de febrero de 2025, entre las 08:00 y las 23:00. El trading estará deshabilitado durante este período y es posible que la plataforma no esté disponible temporalmente. - Mantenimiento de Plataformas de Trading y Sistemas de Soporte:
El sábado, 8 de febrero de 2025, entre las 10:00 y las 15:00, nuestros equipos de TI realizarán una optimización de infraestructura a gran escala en nuestras bases de datos y sistemas de soporte, lo que causará interrupciones en algunos de nuestros servicios.- El trading estará deshabilitado en todas las plataformas de trading (MT4, MT5, cTrader y DXtrade).
- El Área de Cliente será inaccesible o experimentará interrupciones – servicios como Account MetriX, KYC, pagos, facturación, compra de nuevas órdenes y otros también estarán temporalmente no disponibles.
- La comunicación de correos electrónicos automáticos también tendrá interrupciones.
- Nuestras páginas web estarán operativas. Sin embargo, algunos componentes (como la página de especificaciones de símbolos) pueden experimentar interrupciones.
- Nuestro soporte por chat y correo electrónico estará disponible durante este tiempo, pero debido a la interrupción de nuestros sistemas, su capacidad para ayudar con consultas específicas de cuentas/órdenes será limitada. Esperamos un alto número de solicitudes en el chat debido a las interrupciones, por lo que le pedimos paciencia durante este período. Lo ideal es que verifique después de las 15:00 y nos contacte después de este horario si necesita ayuda. Gracias.
Cambio en la Precisión Decimal de USDILS:
Le informamos que a partir del lunes, 10 de febrero de 2025, actualizaremos la precisión decimal de la cotización de USDILS en nuestras plataformas, pasando de 4 a 5 decimales. No es necesario cerrar posiciones u órdenes durante este proceso.
Implicaciones de este cambio:
- Mayor precisión en los precios: El decimal adicional permitirá una mayor exactitud en la cotización y en el trading.
- Impacto en el trading (solo EAs): Este cambio puede afectar los valores del spread, los valores de pip y los cálculos de gestión de riesgos. Por favor, asegúrese de actualizar sus estrategias de trading y sistemas automatizados en consecuencia.
Los swaps de rollover a un día están sujetos a cambios y ajustes periódicos que reflejan, entre otras cosas, los diferenciales de tipos de interés y los ajustes de dividendos. Si mantiene posiciones durante la noche, le recordamos que es su responsabilidad comprobar estos swaps en la especificación del contrato para cada símbolo, y ajustar (si es necesario) y gestionar sus posiciones en consecuencia. FTMO no se hace responsable de los resultados de trading afectados por cambios o ajustes de swaps.
La situación en Ucrania - desarrollo geopolítico, sanciones y mercados
Debido a la guerra en Ucrania, los traders pueden experimentar una mayor incertidumbre en los mercados, acompañada de un aumento de la volatilidad en muchos activos, junto con la posibilidad de picos en los precios, fluctuaciones, caídas repentinas, ampliación de los spreads y problemas de suministro de liquidez. Se aconseja a los traders que extremen precauciones a la hora de operar en estas épocas. La gestión del riesgo y la preservación del capital deben ser el objetivo principal de todo operador, así como ser consciente y adaptarse a las condiciones del mercado que puedan ser imprevisibles o arriesgadas.
Lamentablemente, en este momento, no se nos permite procesar pagos a las regiones de Crimea, Sebastopol, Donetsk, Kherson, Luhansk y Zaporizhzhia, en Ucrania y a nuestros clientes que se encuentran allí, según las últimas sanciones impuestas en relación con la guerra en Ucrania. También hay sanciones dirigidas a algunos bancos de Rusia y a personas de alto nivel. No se nos permite procesar ningún pago a los clientes y bancos que figuran en la lista de sancionados. Los pagos a nuestros clientes desde/en los lugares sujetos, o que estén sujetos a la lista de sanciones, serán posibles una vez que se levanten las sanciones impuestas. Los pagos de criptomonedas están incluidos en las restricciones.
