Y CALENDARIO DE VACACIONES
Publicada regularmente los jueves por la tarde o según sea necesario en caso de asuntos urgentes.
Actualizaciones de trading | 31 de Julio 2025
Todas las horas a continuación están expresadas en el horario de la plataforma MetaTrader – GMT+3.
Mantenimiento de Fin de Semana
Tenga en cuenta que todas las plataformas de trading (MT4, MT5, cTrader y DXtrade) estarán fuera de servicio debido a mantenimiento programado según se indica a continuación:
- Sábado, 2 de agosto de 2025, desde las 00:00 hasta las 23:59.
- Domingo, 3 de agosto de 2025, desde las 11:00 hasta las 13:30.
Durante estas ventanas de mantenimiento, el trading en las plataformas especificadas estará deshabilitado y el acceso a las plataformas puede estar totalmente restringido.
Mantenimiento de IT
Durante el mantenimiento el domingo, 3 de agosto de 2025, nuestros equipos de IT realizarán una optimización de la infraestructura de nuestras bases de datos y sistemas de soporte, lo que provocará interrupciones en algunos de nuestros servicios.
- El Área de Cliente será inaccesible o experimentará interrupciones – servicios como Account MetriX, KYC, pagos, facturación, compras de nuevas órdenes y otros también estarán temporalmente no disponibles.
- La comunicación automática por correo electrónico sufrirá retrasos durante el mantenimiento, pero todos los correos se enviarán una vez finalizado el mismo.
- Nuestras páginas web estarán operativas. Sin embargo, algunos componentes (como la página de especificación de símbolos) pueden experimentar interrupciones.
- Nuestro chat y soporte por correo estarán disponibles durante este período, pero debido a la interrupción de nuestros sistemas, su capacidad para ayudar con consultas específicas de cuentas/órdenes será limitada. Se espera un mayor número de solicitudes por chat debido a las interrupciones, por lo que le pedimos amablemente paciencia durante este tiempo. Idealmente, vuelva a contactarnos después de las 13:30 si necesita algo. Gracias.
cTrader – Actualización del Tamaño de Contrato para Símbolos Cripto
Se informa que los valores del tamaño de contrato para los instrumentos listados a continuación serán actualizados en la plataforma de trading cTrader. Como resultado, todas las posiciones abiertas que involucren estos símbolos deben cerrarse antes del cierre del mercado el viernes, 1 de agosto de 2025 en los FTMO Challenges, Verifications y FTMO Accounts.
Cualquier posición que permanezca abierta después del cierre del mercado será cerrada por nuestro equipo al último precio disponible.
| Símbolo | Tamaño de Contrato Actual | Nuevo Tamaño de Contrato |
| ETHUSD | 1 | 10 |
| ADAUSD | 100 | 100.000 |
| DOTUSD | 10 | 10.000 |
| DASHUSD | 1 | 1.000 |
| LTCUSD | 1 | 100 |
| XRPUSD | 100 | 10.000 |
| DOGEUSD | 1.000 | 100.000 |
| XMRUSD | 1 | 100 |
| NEOUSD | 1 | 1.000 |
Esta actualización entrará en vigor a partir de la apertura del mercado el domingo, 3 agosto de 2025.
Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión.
Los swaps de rollover a un día están sujetos a cambios y ajustes periódicos que reflejan, entre otras cosas, los diferenciales de tipos de interés y los ajustes de dividendos. Si mantiene posiciones durante la noche, le recordamos que es su responsabilidad comprobar estos swaps en la especificación del contrato para cada símbolo, y ajustar (si es necesario) y gestionar sus posiciones en consecuencia. FTMO no se hace responsable de los resultados de trading afectados por cambios o ajustes de swaps.
La situación en Ucrania - desarrollo geopolítico, sanciones y mercados
Debido a la guerra en Ucrania, los traders pueden experimentar una mayor incertidumbre en los mercados, acompañada de un aumento de la volatilidad en muchos activos, junto con la posibilidad de picos en los precios, fluctuaciones, caídas repentinas, ampliación de los spreads y problemas de suministro de liquidez. Se aconseja a los traders que extremen precauciones a la hora de operar en estas épocas. La gestión del riesgo y la preservación del capital deben ser el objetivo principal de todo operador, así como ser consciente y adaptarse a las condiciones del mercado que puedan ser imprevisibles o arriesgadas.
Lamentablemente, en este momento, no se nos permite procesar pagos a las regiones de Crimea, Sebastopol, Donetsk, Kherson, Luhansk y Zaporizhzhia, en Ucrania y a nuestros clientes que se encuentran allí, según las últimas sanciones impuestas en relación con la guerra en Ucrania. También hay sanciones dirigidas a algunos bancos de Rusia y a personas de alto nivel. No se nos permite procesar ningún pago a los clientes y bancos que figuran en la lista de sancionados. Los pagos a nuestros clientes desde/en los lugares sujetos, o que estén sujetos a la lista de sanciones, serán posibles una vez que se levanten las sanciones impuestas. Los pagos de criptomonedas están incluidos en las restricciones.
