Y CALENDARIO DE VACACIONES
Publicada regularmente los jueves por la tarde o según sea necesario en caso de asuntos urgentes.
Actualizaciones de trading | 25 de Septiembre 2025
Todas las horas en adelante están expresadas en la hora de la plataforma MetaTrader – GMT+3.
Mantenimiento de fin de semana
Realizaremos un mantenimiento programado en todas las plataformas de trading (MT5, MT4, cTrader y DXtrade). Fechas especificadas a continuación:
- Sábado, 27 Sep 2025, entre las 03:00 y las 18:00.
- Domingo, 28 Sep 2025, entre las 17:00 y las 23:59.
Mantenimiento de IT
El Sábado, 27 Sep 2025, entre las 10:00 y las 12:00, nuestros equipos de IT realizarán una optimización de infraestructura en los sistemas de soporte, lo que provocará interrupciones en algunas partes de nuestros servicios.
- El Área de Cliente será inaccesible o experimentará interrupciones – servicios como Account MetriX, KYC, retiros, facturación, compras de nuevos pedidos y otros también estarán temporalmente no disponibles.
- La comunicación por correo electrónico automático puede presentar retrasos durante el periodo de mantenimiento, pero todos los correos se enviarán una vez finalizado el mantenimiento.
- Nuestras páginas web estarán operativas.
- Nuestro chat y soporte por correo electrónico estarán disponibles durante este tiempo, pero debido a la interrupción de nuestros sistemas, su capacidad para ayudar con consultas específicas de cuentas o pedidos será limitada. Le pedimos amablemente su paciencia durante este periodo.
Durante esta ventana de mantenimiento, el trading en la plataforma especificada estará deshabilitado y el acceso a la plataforma puede estar completamente restringido.
Cambios en spreads y comisiones
A partir de la apertura del mercado el Lunes, 29 Sep 2025, implementaremos ajustes en los spreads y tasas de comisión en todas las cuentas.
Estos cambios son parte de nuestros esfuerzos continuos por mejorar la transparencia y acercar las condiciones de trading simuladas a las reales. También representan un paso importante hacia la introducción de nuestro próximo modelo de ejecución basado en Bandas de Volumen.
Puede encontrar las tasas de comisión detalladas por grupo de símbolos en la siguiente tabla.
Reestructuración de estructuras de comisiones
| Grupo de símbolos | Comisión actual | Comisión introducida |
| Forex | $1.50 por lote por lado | $2.50 por lote por lado |
| Exóticos | $1.50 por lote por lado | $2.50 por lote por lado |
| Metales CFD | 0.0005% por volumen por lado | 0.0007% por volumen por lado |
| Cash III CFD | 0.0005% por volumen por lado | 0.0007% por volumen por lado |
| Commodities* | 0.0005% por volumen por lado | 0.0007% por volumen por lado |
* Commodities: NATGAS.cash, HEATOIL.
Día Nacional de Hong Kong
Debido al Día Nacional en Hong Kong el Miércoles, 1 Oct 2025, el símbolo HK50.cash estará cerrado durante todo el día.
Los swaps de rollover a un día están sujetos a cambios y ajustes periódicos que reflejan, entre otras cosas, los diferenciales de tipos de interés y los ajustes de dividendos. Si mantiene posiciones durante la noche, le recordamos que es su responsabilidad comprobar estos swaps en la especificación del contrato para cada símbolo, y ajustar (si es necesario) y gestionar sus posiciones en consecuencia. FTMO no se hace responsable de los resultados de trading afectados por cambios o ajustes de swaps.
La situación en Ucrania - desarrollo geopolítico, sanciones y mercados
Debido a la guerra en Ucrania, los traders pueden experimentar una mayor incertidumbre en los mercados, acompañada de un aumento de la volatilidad en muchos activos, junto con la posibilidad de picos en los precios, fluctuaciones, caídas repentinas, ampliación de los spreads y problemas de suministro de liquidez. Se aconseja a los traders que extremen precauciones a la hora de operar en estas épocas. La gestión del riesgo y la preservación del capital deben ser el objetivo principal de todo operador, así como ser consciente y adaptarse a las condiciones del mercado que puedan ser imprevisibles o arriesgadas.
Lamentablemente, en este momento, no se nos permite procesar pagos a las regiones de Crimea, Sebastopol, Donetsk, Kherson, Luhansk y Zaporizhzhia, en Ucrania y a nuestros clientes que se encuentran allí, según las últimas sanciones impuestas en relación con la guerra en Ucrania. También hay sanciones dirigidas a algunos bancos de Rusia y a personas de alto nivel. No se nos permite procesar ningún pago a los clientes y bancos que figuran en la lista de sancionados. Los pagos a nuestros clientes desde/en los lugares sujetos, o que estén sujetos a la lista de sanciones, serán posibles una vez que se levanten las sanciones impuestas. Los pagos de criptomonedas están incluidos en las restricciones.
