Y CALENDARIO DE VACACIONES
Publicada regularmente los jueves por la tarde o según sea necesario en caso de asuntos urgentes.
Actualizaciones de trading | 12 de Junio 2025
Todas las horas a continuación se expresan en el horario de la plataforma MetaTrader – GMT+3.
Mantenimiento del Fin de Semana
Tenga en cuenta que se realizará mantenimiento en las siguientes plataformas de trading:
- Todas las plataformas de trading (MT4, MT5, cTrader y DXtrade) estarán no disponibles el sábado, 14 de junio de 2025, debido a mantenimiento programado. La primera ventana de mantenimiento será entre las 01:00 y las 03:00, seguida de una segunda ventana entre las 09:00 y las 12:00.
- Además, todas las plataformas de trading (MT4, MT5, cTrader y DXtrade) estarán no disponibles el domingo, 15 de junio de 2025, entre las 12:00 y las 14:00.
Mantenimiento de IT
El sábado, 14 de junio de 2025, entre las 11:00 y las 12:00, nuestros equipos de IT realizarán una optimización de la infraestructura de nuestras bases de datos y sistemas de soporte, lo cual causará interrupciones en algunas partes de nuestros servicios.
- El Área de Cliente estará inaccesible o experimentará interrupciones – servicios como Account MetriX, KYC, retiros, facturación, compras de nuevas órdenes y otros también estarán temporalmente no disponibles.
- La comunicación por correo electrónico automático sufrirá retrasos durante el mantenimiento, pero todos los correos se enviarán una vez finalizado.
- Nuestras páginas web estarán operativas. Sin embargo, algunos componentes (como la página de especificaciones de símbolos) pueden experimentar interrupciones.
- El soporte por chat y correo electrónico estará disponible durante este tiempo, pero debido a la interrupción de nuestros sistemas, su capacidad para asistir con consultas específicas de cuenta/orden será limitada. Se espera un alto volumen de solicitudes en el chat debido a las interrupciones, por lo que le pedimos amablemente su paciencia durante este periodo. Idealmente, revise después de las 12:00 y contáctenos luego de ese horario si necesita algo. Gracias.
Durante estas ventanas de mantenimiento, el trading en las plataformas especificadas estará deshabilitado, y el acceso a las plataformas puede estar completamente restringido.
Festividad de Juneteenth
Debido al feriado federal de Juneteenth en los Estados Unidos el jueves, 19 de junio de 2025, habrá cambios en los horarios de trading como se especifica a continuación:
- JP225.cash, US100.cash, US500.cash, US30.cash, US2000.cash tendrán un cierre anticipado a las 20:00.
- XAUUSD, así como otros Metal CFDs, USOIL.cash, HEATOIL.c y NATGAS.cash tendrán un cierre anticipado a las 21:30.
- GER40.cash y UK100.cash tendrán un cierre anticipado a las 23:00.
- UKOIL.cash tendrá un cierre anticipado a las 20:30.
- Equities I CFD (acciones estadounidenses) y los commodities Agrícolas estarán cerrados durante todo el día.
Los swaps de rollover a un día están sujetos a cambios y ajustes periódicos que reflejan, entre otras cosas, los diferenciales de tipos de interés y los ajustes de dividendos. Si mantiene posiciones durante la noche, le recordamos que es su responsabilidad comprobar estos swaps en la especificación del contrato para cada símbolo, y ajustar (si es necesario) y gestionar sus posiciones en consecuencia. FTMO no se hace responsable de los resultados de trading afectados por cambios o ajustes de swaps.
La situación en Ucrania - desarrollo geopolítico, sanciones y mercados
Debido a la guerra en Ucrania, los traders pueden experimentar una mayor incertidumbre en los mercados, acompañada de un aumento de la volatilidad en muchos activos, junto con la posibilidad de picos en los precios, fluctuaciones, caídas repentinas, ampliación de los spreads y problemas de suministro de liquidez. Se aconseja a los traders que extremen precauciones a la hora de operar en estas épocas. La gestión del riesgo y la preservación del capital deben ser el objetivo principal de todo operador, así como ser consciente y adaptarse a las condiciones del mercado que puedan ser imprevisibles o arriesgadas.
Lamentablemente, en este momento, no se nos permite procesar pagos a las regiones de Crimea, Sebastopol, Donetsk, Kherson, Luhansk y Zaporizhzhia, en Ucrania y a nuestros clientes que se encuentran allí, según las últimas sanciones impuestas en relación con la guerra en Ucrania. También hay sanciones dirigidas a algunos bancos de Rusia y a personas de alto nivel. No se nos permite procesar ningún pago a los clientes y bancos que figuran en la lista de sancionados. Los pagos a nuestros clientes desde/en los lugares sujetos, o que estén sujetos a la lista de sanciones, serán posibles una vez que se levanten las sanciones impuestas. Los pagos de criptomonedas están incluidos en las restricciones.
