Y CALENDARIO DE VACACIONES
Publicada regularmente los jueves por la tarde o según sea necesario en caso de asuntos urgentes.
Actualizaciones de trading | 06 de Marzo 2025
Los horarios a continuación hasta el 9 de marzo están expresados en la hora de la plataforma MetaTrader – GMT+2 (CET+1). A partir del domingo, 9 de marzo de 2025, con el cambio al horario de verano, los valores se expresarán en la hora de la plataforma MetaTrader GMT+3 (CET+2). Para mayor claridad durante el período de transición, también hemos listado información sobre la hora de Praga (CET).
Mantenimiento y Optimización del Fin de Semana:
Durante los períodos de mantenimiento, el trading en la(s) plataforma(s) especificada(s) estará deshabilitado, y la(s) plataforma(s) podrá(n) ser completamente inaccesible(s).
Se llevará a cabo mantenimiento en la plataforma cTrader el sábado, 8 de marzo de 2025, entre 08:00 y 19:00.
Además, tras las mejoras de infraestructura realizadas durante los últimos fines de semana, nuestros equipos de TI llevarán a cabo una mayor optimización de la infraestructura de nuestras bases de datos y sistemas de soporte el domingo, 9 de marzo de 2025, entre 08:30 GMT+2 (07:30 CET) y 11:00 GMT+3 (09:00 CET), lo que causará interrupciones en algunas partes de nuestros servicios.
- El Área de Cliente será inaccesible o experimentará interrupciones – servicios como Account MetriX, KYC, pagos, facturación, nuevas compras de cuentas y otros también estarán temporalmente no disponibles.
- Nuestras páginas web (www.ftmo.com) experimentarán una breve interrupción de hasta 90 minutos.
- La comunicación automatizada por correo electrónico puede experimentar retrasos durante este tiempo.
- Nuestro soporte por correo electrónico estará disponible durante este tiempo, pero debido a la interrupción de nuestros sistemas, su capacidad para asistir con consultas específicas de cuentas o pedidos será limitada. El soporte por chat estará generalmente disponible, pero durante los períodos de interrupción de la página web y el Área de Cliente, el servicio de chat también estará temporalmente no disponible. Esperamos un alto número de solicitudes en el chat debido a las interrupciones, por lo que solicitamos amablemente su paciencia durante este tiempo. Idealmente, verifique nuevamente después de las 11:00 GMT+3 (09:00 CET) y contáctenos después de este tiempo si necesita ayuda. Gracias.
Cambio al Horario de Verano en EE. UU. el 9 de marzo:
El domingo, 9 de marzo de 2025, los EE. UU. cambiarán al horario de verano (DST). Por lo tanto, el trading en todas las plataformas de trading (MT4, MT5, cTrader y DXtrade) no estará disponible entre las 07:00 GMT+2 y las 11:00 GMT+3.
Debido a este cambio al horario de verano, las horas de trading de las acciones europeas (Equities II) y de los siguientes índices se adelantarán una hora en las plataformas MT4 y MT5.
Por ejemplo, AIRF tendrá un nuevo horario de trading de 11:05–19:30, en lugar del actual 10:05–18:30.
Por favor, también preste atención a los horarios de trading de los índices listados a continuación. Como ejemplo, AUS200.cash tendrá un nuevo horario de trading de 01:55–08:30 y 09:15–23:00, en lugar del actual 00:55–07:30 y 08:15–22:00. Este cambio entrará en vigor a partir del 10 de marzo de 2025 y volverá a su horario normal el 30 de marzo de 2025, cuando Europa haga su transición al horario de verano.
Instrumentos Afectados:
- AIRF
- ALVG
- BAYGn
- DBKGn
- IBE
- LVMH
- VoWG_p
- SPN35.cash
- N25.cash
- EU50.cash
- FRA40.cash
- HK50.cash
- AUS200.cash
En las plataformas cTrader y DXtrade, las horas de trading se muestran de acuerdo con la zona horaria elegida por el usuario.
Aviso Importante sobre el Reinicio de la Pérdida Máxima Diaria
Tenga en cuenta que la Pérdida Máxima Diaria se monitorea en base a la hora de Praga y el drawdown diario se reinicia a la medianoche. A partir del 9 de marzo de 2025, 10:00 GMT+3 (08:00 CET), la diferencia entre la hora de Praga (CET) y la hora de MetaTrader (GMT+3) será de 2 horas. Por favor, considere esto para evitar cualquier violación accidental de la Pérdida Máxima Diaria debido a esta diferencia horaria.
Si no está seguro de cuándo exactamente se reinicia la Pérdida Máxima Diaria, puede verificarlo en su Account MetriX colocando el cursor sobre «Pérdida permitida del día», donde aparecerá un mensaje con una cuenta regresiva hasta el reinicio. Alternativamente, puede contactarnos a través del chat en vivo para obtener más asistencia.
Los swaps de rollover a un día están sujetos a cambios y ajustes periódicos que reflejan, entre otras cosas, los diferenciales de tipos de interés y los ajustes de dividendos. Si mantiene posiciones durante la noche, le recordamos que es su responsabilidad comprobar estos swaps en la especificación del contrato para cada símbolo, y ajustar (si es necesario) y gestionar sus posiciones en consecuencia. FTMO no se hace responsable de los resultados de trading afectados por cambios o ajustes de swaps.
La situación en Ucrania - desarrollo geopolítico, sanciones y mercados
Debido a la guerra en Ucrania, los traders pueden experimentar una mayor incertidumbre en los mercados, acompañada de un aumento de la volatilidad en muchos activos, junto con la posibilidad de picos en los precios, fluctuaciones, caídas repentinas, ampliación de los spreads y problemas de suministro de liquidez. Se aconseja a los traders que extremen precauciones a la hora de operar en estas épocas. La gestión del riesgo y la preservación del capital deben ser el objetivo principal de todo operador, así como ser consciente y adaptarse a las condiciones del mercado que puedan ser imprevisibles o arriesgadas.
Lamentablemente, en este momento, no se nos permite procesar pagos a las regiones de Crimea, Sebastopol, Donetsk, Kherson, Luhansk y Zaporizhzhia, en Ucrania y a nuestros clientes que se encuentran allí, según las últimas sanciones impuestas en relación con la guerra en Ucrania. También hay sanciones dirigidas a algunos bancos de Rusia y a personas de alto nivel. No se nos permite procesar ningún pago a los clientes y bancos que figuran en la lista de sancionados. Los pagos a nuestros clientes desde/en los lugares sujetos, o que estén sujetos a la lista de sanciones, serán posibles una vez que se levanten las sanciones impuestas. Los pagos de criptomonedas están incluidos en las restricciones.
